Игорь Литовченко - Зажигая звезду. История «Киевстар» от первого лица

• Название: Зажигая звезду. История «Киевстар» от первого лица
• Автор: Игорь Литовченко
• Издательство: АО «Киевстар
• Жанр: Биографии и Мемуары
• Год: 2012

«Зажигая звезду. История «Киевстар» от первого лица» - книга о лидере украинского телеком-рынка - компании «Киевстар» и ее создателе - Игоре Литовченко, написанная им самим. Он был рожден в СССР и честно готовился к карьере историка, но внезапно произошедшие в стране изменения и крах привычной системы заставили его стать предпринимателем. На просторах страны, в которой многие десятилетия процветала плановая экономика, это было интересно и непросто! В декабре 2012 года «Киевстар» отметил свое 15-летие. В книге показан жизненный и профессиональный путь Игоря Литовченко - от «бизнесмена на все руки начала 1990-х годов» до руководителя крупнейшего мобильного оператора Украины в первой декаде XXI века. Но это не автобиография как таковая - жизнь автора рассматривается сквозь призму компании «Киевстар», которая стала главным Делом его жизни. Эта книга - бизнес-роман о поиске себя, об упорстве и преодолении, о создании и развитии компании, которую по праву можно назвать гордостью Украины. И об успехе, уготованном тем, кому хватает решительности пройти свой путь, каким бы сложным он ни был.

---

Чаще всего наши соглашения подписывались поздним вечером, после ужинов и протяженных бесед. Не изменю своему мнению: любой бизнес чаще всего строится именно на личных взаимоотношениях, на симпатии и доверительности, возникающих между людьми. И только потом он рассматривается с точки зрения выгод и рисков - финансовых, политических, экономических. Если ты доверяешь потенциальному партнеру, видишь, что перед тобой человек, с которым можно иметь дело, - ты начинаешь с ним работать. Норвежцы поверили в нас, мы в них. Но, чтобы это произошло, сначала нужно было показать себя.

Соглашение о покупке «Теленором» 35 % акций мы подписали в марте 1998 года в Норвегии. Они тогда очень интересно поступили. За счет большей части взноса мы увеличили уставный фонд «Киевстар» - чтобы при разговоре с потенциальными инвесторами, кредиторами или поставщиками у нас было правильное соотношение основных и заемных средств. А из остальных денег сделали первый возврат инвестиций. И всех нас это еще больше подзадорило. Первые деньги за четыре года!

Контроль «Эрикссона» сменился операционным контролем «Теленора». В соглашении акционеров мы прописали, что технический, финансовый, маркетинговый директора - это все норвежцы. За собой мы оставили пост президента, административного директора и директора по HR. То есть с нашей стороны влиять на операционные вопросы, за исключением меня, больше никто не мог. Не скажу, что такая расстановка сил делала меня похожим на английскую королеву, но что-то общее было.

Я не мог одновременно занимать две позиции - быть акционером и президентом компании, это запрещено. Поэтому вместо меня в совет директоров вошел Владимир Жмак.

Бизнес чаще всего строится на личных взаимоотношениях, на симпатии и доверительности, возникающих между людьми

Он занял свою должность в 2000 году, хотя помогал мне и до того - его юридическая компания «ЛКИ» занималась сопровождением «Киевстар». Специально для Жмака была открыта должность советника президента. Мы договорились, что у него будет определенный круг обязанностей, в которые я не вмешиваюсь, но он внимательно вникает в дела компании, и по мере возникновения вопросов приходит ко мне. Владимир - человек, которому я всегда безгранично доверял. Он абсолютно открыт и честен как в личных отношениях, так и в подходе к бизнесу.

Иногда я встречаю в заметках о «Киевстар» такую характеристику Владимира Жмака - «совесть «Киевстар». И мне очень приятно. Поскольку Жмак не только порядочный человек с сильным внутренним стержнем, но еще и мой давний друг.

Фото 39. Один из первых Советов директором «Киевстар», 1998 г (1 ряд, слева направо - Олэ Йохан Хага, Юрий Туманов - глава Совета директоров, Светлана Лобунец, Торштейн Моланд; 2 ряд, справа налево - Эрнест Галиев, Карэ Густад, Сергей Рябцов, Игорь Литовченко (4-й справа), Владимир Жмак, Халвард Аустлид)

Мы познакомились в университете в 1988 году. Его жена, Марьян, тоже училась вместе с нами. Марьян - француженка. Пожалуй, в университете она была единственной студенткой из Франции. Дело в том, что ее папа - коммунист. Тогда он был мэром городка Монтаржи - побратима нашего Днепровского района. А Марьян - третья дочь в семье. И вот на этой интернациональной волне ее отправили учиться в Союз, где она оказалась в университете в одной группе с Володей… Вот уж действительно, tres romantique.

По окончании университета, в 1990 году, Володя и Марьян сыграли свадьбу. Я был у них свидетелем. Позже они открыли то самое совместное украино-французское предприятие - юридическую компанию «ЛКИ».

Марьян стала одной из первых француженок нового времени, поселившихся в Украине и, как мы шутили, прорвала железный занавес, но в противоположную сторону. Сейчас она советник всех франкофонных послов, которые приезжают сюда.

Владимир Жмак уже не работает в «Киевстар» - сегодня он президент ТНК-ВР в Украине. Но, естественно, мы и сейчас дружим и видимся так часто, как получается в круговороте наших ежедневных дел. И сегодня я по-прежнему обращаюсь к нему, если у меня возникают юридические вопросы по бизнесу. Кроме того, у нас общее увлечение - коллекционирование вин. Можно даже сказать, что во многом благодаря Жмаку и нашей поездке во Францию в гости к Марьян я всерьез заинтересовался этим благородным напитком.

Наш первый офис на Краснозвездном проспекте был непрезентабельным помещением в здании научно-исследовательского института. Одна маленькая комнатка была моим кабинетом, а во второй, большой, размещались все специалисты. Когда «открывали» Киев, их было немного. Технический директор к нам приехал из Норвегии. Несколько человек мы взяли из военных, которые разбирались в частотах. Кто-то пришел прямо из ВУЗа. Вот, собственно, и весь будущий «гигант украинского телеком-рынка».

Свои достижения и успехи мы отмечали там же, на Краснозвездном. Устраивали «корпоративы» - с шампанским, вареной колбасой, домашними соленьями… Скандинавам нравились наши периодические застолья - им вообще нравятся застолья, это еще одна черта, сближающая их и нас. А я часто вспоминаю ту энергию, тот драйв, который в нас тогда был. Если бы не энтузиазм и вера в себя, вряд ли мы смогли бы разрушить государственную монополию, опередить конкурентов и стать тем, кем есть сегодня.

Люди работали за идею и на перспективу - зарплаты, по сравнению с UMC, у нас были весьма скромные. Когда мы нанимали сотрудников, то говорили: можно реализовать себя в новом направлении, вот вам карт-бланш. Практически никто раньше не работал в компаниях, связанных с мобильной связью. Но все были хорошими специалистами, хотели учиться, и у них горели глаза. Точно так же, как у нас. Мы заражали своей мечтой - надо все построить, что у нас все получится. И у нас получилось. Многие из тех, кто был с нами тогда, сегодня трудится в других компаниях на серьезных должностях. Думаю, школа «Киевстар» им очень пригодилась.

Сегодняшним поколениям менеджеров мои слова могут показаться чересчур пафосными. Теперь управленцы больше интересуются соцпакетами и бонусами, чем идеями. Не хочу комментировать, правильно это или нет. Лично я убежден, что без хорошего пафоса, без веры в мечту нельзя взять самые привлекательные, самые «стратегические» высоты. Быть неплохим менеджером можно. А вот стать лидером в чем-то и удержать свои достижения - нет.

Условия «Киевстар» были приближены к «боевым», и моим главным качеством на первом этапе стала способность повести за собой, зажечь людей желанием добиться результатов, стать лучшим, сделать, построить… Материальная мотивация отсутствовала - в деньгах мы были стеснены, акционеры жестко контролировали все расходы.

Когда мы нанимали сотрудников, то говорили: можно реализовать себя в новом направлении, вот вам карт-бланш

Но, несмотря на такую финансовую жесткость и контроль, у меня всегда было особое отношение, чуть ли не пиетет, к техническим директорам - норвежцам. Они не только профессионально разбирались во всем, показывали верх мастерства, но также учили наших специалистов.

Например, Улла Ри, один из первых технических директоров, очень грамотный специалист, на период работы которого пришлось как раз основное строительство сети. Он затем уехал в Бангладеш на должность СЕО «Теленора». Или Одвар Хешьедал - «патриарх телекома», обладавший колоссальным опытом работы. После Украины он был направлен в Пакистан - в огромную сложную страну.

Фото 40. Содружество технарей - Йогиш Малик и Виктор Янко, 2006 г.

Исключением из плеяды норвежцев стал Йогиш Малик. Будучи родом из Индии, он довольно быстро прошел путь от простого инженера до технического директора. Это молодой менеджер с большим будущим. И это при том, что свой трудовой путь он начинал с простого индийского разнорабочего!

Йогиш стал первым «бизнес-ориентированным» техническим директором. Его интересовало не просто как улучшить, увеличить, покрыть, но и как технические возможности сети использовать в продажах. Йогиш больше, чем кто бы то ни было в технической дирекции, взаимодействовал с маркетингом и работал на конечный результат: предоставить абоненту новый интересный продукт.

Впрочем, молодцами были не только «технари» - много хороших слов я могу сказать и о финансовых директорах, и о директорах по маркетингу. Финансовый директор Тронд Мое, как и Улла Ри, некоторое время руководил подразделением «Теленора» в Бангладеш, но потом он вернулся в Украину. Женился тут, живет и воспитывает сына. Кьерсти Виклунд, бывшая у нас одним из директором, сейчас в российском «Beeline» занимает должность вице-президента по операционной поддержке.