Брэд Геддс - Google AdWords. Исчерпывающее руководство

• Название: Google AdWords. Исчерпывающее руководство
• Автор: Брэд Геддс
• Жанр: Маркетинг, PR, реклама
• Год: 2014
• ISBN: 978-5-00057-117-0

Эта книга дает возможность получить знания из первых рук от одного из ведущих мировых экспертов в области контекстной рекламы Google AdWords. Книга полно раскрывает предмет исследования, начиная с основополагающих понятий, таких как ключевые слова, и заканчивая продвинутыми, такими как показатель качества, ремаркетинг и оптимизация целевых страниц.

Углубленный курс по Google AdWords адресован тем интернет-маркетологам, сотрудникам рекламных агентств и онлайн-предпринимателям, кто хорошо представляет себе принципы работы сервиса AdWords, но хочет извлечь максимум пользы из него.

На русском языке публикуется впервые.

---

Пошаговая инструкция по созданию целевого адреса

Сейчас я на примере покажу, как составить целевой адрес для рекламного объявления. Поскольку место размещения – одна из переменных, данный адрес можно использовать и на его уровне.

Я не собираюсь глубоко погружаться в тонкости сервиса Google Analytics. Отмечу только, что важно включить в адрес переменные аналитической системы. Таким образом, в нижеприведенных примерах мы используем основные переменные Google Analytics. Рекомендую сначала изучить вашу систему аналитики, чтобы понять, какие переменные нужны ей. В Google Analytics есть инструмент, позволяющий генерировать целевой адрес, – «Компоновщик URL» (рис. 5.3). Его можно найти на www.support.google.com/analytics/answer/1033867?rd=2 (а можно провести поиск в Google по запросу «Google компоновщик URL»).

Рис. 5.3. Компоновщик URL – инструмент Google Analytics

Google Analytics оперирует набором базовых переменных, которые приведены в табл. 5.2. Если переменная содержит словосочетание YourName, то вместо него вы можете вставить любые символы, поясняющие ее смысл.

Табл. 5.2. Классификация трафика в Google Analytics

Обратите внимание, что можно связать свой AdWords-аккаунт с аккаунтом Google Analytics, и тогда для просмотра большинства данных вам не придется кодировать все эти адреса AdWords. В ряде случаев возможно сочетать ввод данных в Google Analytics и AdWords, что позволит переносить в аналитическую программу большие объемы информации.

Имейте в виду, что не обязательно кодировать все адреса по одному. Чтобы ускорить процесс, можно использовать программу Microsoft Excel или, например, инструмент Certified Knowledge Google Analytics URL Builder, который быстро сгенерирует адреса. Если вы создаете адрес на уровне рекламного объявления, нужен еще один тип данных, которых нет в табл. 5.2, – для обозначения группы объявлений. А значит, вам следует закодировать эту информацию непосредственно в адресе.

Нижеприведенный адрес содержит информацию для обработки сервисом Google Analytics, переменные AdWords, обеспечивающие подстановку реальных данных, и закодированный вручную источник группы объявлений. Тогда конечный адрес вашего рекламного объявления будет выглядеть так:

http://certifiedknowledge.org/?utm_source=AdWords&utm_medium=PPC&utm_term={keyword}&utm_content={creative}&utm_campaign=AdWordsSeminars&Network={ifContent: Display}{ifSearch: Search}&SiteTarget={placement}&AdGroup=ChicagoSeminar

Однако он примет совсем другой вид, когда пользователь перейдет на ваш сайт. Предположим, переменные, вызывающие показ вашей рекламы, таковы:

• ключевое слово: AdWords;

• название группы объявлений: Chicago Seminars [Семинары в Чикаго];

• название кампании: AdWord Seminars [Семинары AdWords];

• пользователь сделал клик в поисковой сети.

Конечный целевой адрес после того, как на место переменных система подставит фактические данные, примет такой вид:

http://certifiedknowledge.org/?utm_source=AdWords&utm_medium=PPC&utm_term=AdWords&utm_content=123456&utm_campaign=AdWordsSeminars&Network=Search&SiteTarget=&AdGroup=ChicagoSeminars

Когда вы создадите эти адреса, вряд ли вам придется снова обращаться к ним. Главное, чтобы вы знали, каким образом их выстроить, чтобы ваша система отслеживания могла понять и проанализировать заключенную в них информацию, а потом корректно сохранить в понятном для вас виде. Тот же адрес можно использовать и на уровне ключевого слова. Есть несколько ситуаций, когда нужно компоновать целевые адреса на уровне ключевых слов: например, если они ведут на разные страницы сайта. В этом случае нужно проследить, чтобы ключевые слова в группах объявлений были распределены строго по тематике. А вообще нечасто требуется, чтобы разные ключевые слова вели на разные страницы. Это более характерно для очень крупных аккаунтов, поддерживающих сотни тысяч ключевых слов. Вторая ситуация такова: некоторые системы требуют целевых адресов на уровне ключевых слов, поскольку применяют другие переменные для отслеживания ключевых слов или по иным причинам добавляют в адрес дополнительные параметры. Все зависит от особенностей конкретной системы, и ваш поставщик должен разъяснить, как форматировать такие адреса (иногда система создает их автоматически).

Некоторые системы сами извлекают ключевое слово из адреса и проводят поиск по сайту или добавляют к целевой странице информацию. Они обычно дают знать, что им известно точное ключевое слово, по которому сделан клик, тем, что кодируют его в адресе.

Примечание. Если вы используете Google Analytics и вас пугает огромный объем работы, не отчаивайтесь. Есть элементарный способ перегнать больший объем информации с аккаунта AdWords в Google Analytics. Данные, которые не поддаются передаче, можно без труда просмотреть в отчетах AdWords, о чем мы подробно поговорим в главе 16.

Если вы собираетесь создать аккаунт в Google Analytics, рекомендую сделать это из вашего AdWords-аккаунта. В процессе установки система предложит автоматически пометить ваши ссылки, чтобы направить информацию из AdWords в Google Analytics. Ответьте «Да».

Если у вас уже есть аккаунт в Google Analytics и вы хотите проверить, импортируется ли на него информация с аккаунта AdWords, можно сделать следующее:

1. Зайдите в аккаунт AdWords и в раскрывающемся меню «Инструменты и анализ» (Tools & Analysis) выберите Google Analytics. На экране появится либо интерфейс Google Analytics (в этом случае переходите к шагу 2), либо Мастер установки. В последнем случае вам будет предложено связать аккаунт на Google Analytics с AdWords. Следуйте инструкциям.

2. Войдите в аккаунт AdWords, в раскрывающемся меню «Мой аккаунт» (My Account) выберите «Настройки» (Preferences) и проверьте, установлен ли флажок (поле «Да») возле опции «Автоматическая пометка целевых URL» (Auto-Tagging) в разделе «Отслеживание» (Tracking), как показано на рис. 5.4.

Рис. 5.4. Автоматическая пометка данных AdWords для Google Analytics

Если у вас установлен флажок «Автоматическая пометка целевых URL», вам не нужно вручную вводить в целевые адреса метки, поскольку это может обусловить некорректную работу Google Analytics: он начнет дважды засчитывать вам трафик или незаконно завладевать данными. Функция автоматической пометки вставляет в целевой адрес тег, называемый gclid, для обозначения данных по кликам из AdWords, которые используются Google Analytics для автоматического отслеживания данных AdWords.

Последний тег, который вы можете использовать, – no override. Он дает команду Google Analytics не перезаписывать данные cookie-файла, идентифицирующего пользователя, если на его компьютере уже есть файл, сформированный Google Analytics для вашего домена. Тег полезен, если вы обнаружили, что множество пользователей сначала осуществляют поиск по названию продукта и заходят на ваш сайт, а затем снова проводят поиск уже по вашему бренду, снова заходят на ваш сайт и совершают покупку. При таком сценарии Google Analytics покажет вам, что имя вашего бренда обеспечивает много конверсий, а первоначальное ключевое слово – ни одной. Поскольку тег no override предотвратит перезапись cookie-файла, если пользователь позже еще раз зайдет на сайт, конверсия будет отнесена к первоначальным данным о нем, связанным с вашим ключевым словом, по которому он сначала проводил поиск.

В AdWords-аккаунтах целевые адреса чаще всего устанавливаются на уровнях объявления, ключевого слова, расширения объявления или места размещения. Они существуют и в других областях, например в ремаркетинге (подробнее см. главу 10). Однако если ваша система отслеживания не требует дополнительных данных, вам не нужно задавать целевые уровни для каждого параметра в AdWords. Вы вольны вводить в адрес любые дополнительные параметры, если он приводит пользователя на реально существующую страницу.

Используя пользовательские целевые адреса, вы можете передавать определенные фрагменты информации в базу данных отслеживания, электронной торговли, базы данных существующих или потенциальных клиентов. Это поможет определить, какие ключевые слова, тексты, места размещения и т. п. обеспечивают высококачественный трафик.

В Google действует несколько редакционных правил, которым должен удовлетворять ваш целевой адрес, чтобы вам было разрешено использовать его в рекламе. Сначала обсудим их, а потом выясним, на какие страницы сайта следует направлять трафик.

Редакционная политика в отношении целевых адресов

При создании целевого адреса необходимо соблюдать несколько правил. Первое очень простое: он должен укладываться в 1024 символа и вести на реальную страницу. Второе требует, чтобы он вел на тот же корневой домен, что и адрес, отображаемый в рекламном объявлении. В табл. 5.3 приведены примеры отображаемых и целевых адресов и их соответствие/несоответствие правилам.

Табл. 5.3. Примеры соблюдения/несоблюдения редакционных правил относительно отображаемых и целевых адресов