Александр Верес - Как открыть интернет-магазин. И не закрыться через месяц

• Название: Как открыть интернет-магазин. И не закрыться через месяц
• Автор: Александр Верес
• Жанр: Маркетинг, PR, реклама
• Год: 2020
• ISBN: 978-5-04-102431-4

Интернет-магазин – это не только сайт, а в первую очередь система. Авторы рассказывают, как создать уникальную бизнес-модель, чтобы выйти за пределы прибыли 99 % конкурентов.

---

Глава 4

Выбор названия и домена

Создание имени (нейминг) интернет-проектов завязано на доменном имени.

Это финансово тяжелый и важный вопрос.

Часто неудачно выбранное имя для сайта хоронит его сразу или в будущем.

Выбор доменной зоны для магазина

Для российского рынка самая лучшая доменная зона – .ru, что бы вам ни говорили.

И для российского потребителя kofe.ru лучше, чем kofe.com.

Если вы живете не в России, у вас есть свои доменные зоны, и вы можете работать в них. Доменная зона. com хороша для тех, кто собирается работать не только в домашнем регионе (стране).

Домены рф бывают хорошие, но их не так много, и уровень доверия к ним меньше. Обычно их имеет смысл применять, когда на латинице очень сложно воспроизвести ваш термин. Например, shinomontazh.ru явно проигрывает домену шиномонтаж. рф

Новая доменная зона. shop сделана специально для интернет-магазинов. Она неплоха, но пока не пользуется высоким доверием. Оно еще придет. Будьте осторожны с монобрендовыми магазинами в этой доменной зоне. Международные правообладатели могут отжать ваш домен по упрощенной процедуре. Без суда.

На наш взгляд, с точки зрения доверия потребителей, другие доменные зоны для интернет-торговли вообще не стоит рассматривать. Конечно, встречаются успешные нишевые интернет-магазины в зонах. pro, su. Но это, скорее, исключение и результат определенных вложений.

Хотя здравый смысл здесь можно найти. Вот пример.

Существует отличный интернет-магазин точилок – tochilka.pro. Домен tochilka.ru стоит $8000.

Возможно, что вариант купить за три копейки домен. pro был грамотным решением предпринимателя. Сэкономленные деньги можно было пустить в развитие интернет-магазина. С другой стороны, если кто-то купит tochilka.ru, то сможет хорошо его потеснить на рынке при прочих равных условиях. Но если никто не возьмется за tochilka.ru в будущем, то первый магазин будет и дальше лидером среди магазинов точилок по уровню доверия к названию.

Лучшие домены – домены со вторички. То есть домены, бывшие в употреблении. Особенно они хороши, когда на них уже был какой-то тематический контент, интернет-магазин похожей тематики. Можно договориться за небольшую цену, найти какой-то брошенный интернет-магазин с хорошим доменом. Мало ли, человек не смог его развивать, не получилось…

Для чего это вообще нужно? Чтобы в Яндексе и Google меньше тратить деньги на SEO. При прочих равных условиях более старый домен, на котором висел совпадающий с вашей тематикой ресурс, выше в поиске по профильным ключевым словам и будет быстрее подниматься.

Например, kofe.ru – очень старый домен. До того как мы его купили, на нем был микропортал по кофе. Мы заменили этот контент на кофейный интернет-магазин. Яндекс понял, что там все хорошо. Был кофейный сайт – и остался кофейный сайт. Домен старый, и при прочих равных условиях мы выше в выдаче именно за счет того, что он старый.

Имейте в виду, что практически все названия, легкие для звучания и простые для запоминания, уже зарегистрированы в популярных доменных зонах. Весь словарь русского языка, а то и больше.

Выбор названия для интернет-магазина

Как происходит нейминг? Поверьте на слово, как у огромной компании с сотнями тысяч сотрудников, так и у малого бизнеса все происходит примерно одинаково. Долгий мучительный групповой креатив.

Процесс отлично иллюстрирует старый анекдот:

Идет собрание в новом колхозе. Крестьяне придумывают название.

«Знамя коммунизма», «Завет Ильича», «Маяк»… все старо.

Председатель кричит: «Давайте чего-нибудь новое!»

В конце зала раздается голос Кузьмича: «А давайте назовем колхоз именем Рабиндраната Тагора». Все в ответ: «Кузьмич, круто, а почему?»

Кузьмич: «Да уж больно на “едрить твою мать” похоже».

Почти все истории с неймингом – очень много суеты. Люди вдруг начинают чувствовать себя демиургами как минимум, творческими личностями.

Варианты нейминга

Абстрактные имена

По сути, это новые искусственные слова, которых не существовало в русском языке. Примеры: hoff.ru, amara.ru, ulmart.ru… ну и, конечно, yandex.ru.

Преимущества таких имен:

• Универсальность с точки зрения ниши.

• Отлично подходит для проектов, в которых предполагается расширение ниши.

• Легко защищается торговой маркой.

• Узнаваемость.

Недостатки таких имен:

• Универсальность. Нет идентификации с нишей.

• Необходимость быстрой регистрации торговой марки для защиты.

• Больше расходов на продвижение.

Имена собственные и просто слова

Слова и имена собственные из русского языка, не обозначающие нишу.

Примеры:

• Озон – это газ.

• Утконос – животное.

• Связной – профессия.

• Петрович – отчество (ассоциация с прорабом).

Плюсы и минусы те же, что и в прошлом варианте.

Регистрировать торговую марку сложнее. Все-таки общеупотребительные слова.

Чистые ключевые слова

Примеры kofe.ru, bokal.ru, dekor.ru.

Плюсы:

• Домен-бренд, который не нужно регистрировать. Общеупотребительное слово.

• Поисковики тебя любят сразу.

• Клиенты больше доверяют.

Минусы:

• Цена!!!

• Ключевик диктует ограничения по нише. Продавать зонтики на kofe.ru невозможно.

Сложные имена с ключевыми словами из целевой ниши

Примеры: chay-kofe.ru, iPosuda.ru, posudamart.ru.

Включает в себя одно или несколько основных ключевых слов, но не в чистом виде.

Возможна комбинация с префиксами: e-, i-, my-, all-, super-, online- и др. и с суффиксами: – shop, – mart, – mag, – trade и др.

Встречается и семантика из префиксов и суффиксов.

Например: Onlinetrade.

Плюсы:

• Клиент определяет нишу магазина по названию, доверяет больше, чем новому абстрактному.

• Невысокая цена на вторичке.

• Хорошее отношение поисковиков.

Минусы:

• Такие домены ограничивают рост ниши.

• Необходимость регистрировать ТМ.

• Более низкий уровень доверия у клиентов по сравнению с чистыми ключевиками.

Внимание! Если такой домен содержит название бренда – его могут отсудить правообладатели торговой марки.

Тематические имена

Уже не ключевики, но и не просто слова.

Примеры: 220-volt.ru, dochkisinochki.ru, sportmaster.ru, foroffice.ru

Могут использоваться вместе с абстрактным вариантом. В результате рождаются ассоциирующиеся с темой интернет-магазинов названия типа Mebelion, KupiVip, Chipdip.

Плюсы:

• Вызывают правильные ассоциации у клиентов и, как правило, хорошо запоминаются.

• Могут легко масштабироваться в наднишу.

• Домены дешевле, чем в предыдущем варианте.

Минусы:

• Нужно сразу регистрировать ТМ.

• В SEO больше вложений по сравнению с предыдущим вариантом.

Требования к доменным именам для магазинов

Одно из главных требований – воспроизводимость на слух. Потому что такие названия, как myagkaya-podushka.ru, практически невозможно правильно записать, не увидев глазами буквы.

Нужен достаточно короткий домен, который легко запомнить или, как минимум, угадать в поисковой выдаче из массы других. В идеале такой домен при диктовке по телефону клиент без проблем наберет на клавиатуре.

Например, kofe.ru по буквам диктовать не надо, говоришь только, что там буква k в начале слова, и все. Ozon.ru – без проблем.

Домен не должен быть длинным. Не нужно делать три и больше составные части. Такие варианты, как my-kofe-shop или super-kofe-mart, – это чересчур.

У людей нет доверия к таким магазинам.

Имя к тому же должно быть приятным для восприятия.

Можете провести фокус-группу, опросить знакомых, чтобы понять, насколько оно хорошо звучит.

Где искать домены?

Чтобы найти и купить хороший домен, нужно определенное количество денег, времени и удачи. И чем больше всего этого у вас есть – тем лучше.

У кого могут находиться домены? Могут ни у кого не находиться. Может повезти, и вы придумаете красивое суперабстрактное слово. Вы регистрируете его сразу же у регистратора доменов, все красиво и хорошо. Но, как правило, чаще все-таки домен занят.

Есть две группы владельцев доменов, которые потенциально нам интересны:

1. Доменные инвесторы (киберсквоттеры в народе) – те, кто покупает домены для перепродажи. Они владеют огромным количеством, десятками тысяч доменов, в том числе в зоне. ru.

2. Конечные владельцы, которые используют домены по прямому назначению или планируют использовать.

Если домен используют и зарабатывают там деньги, его будет сложно купить. Если на домене какой-то магазин на современном движке, живой, хороший, со свежими новостями и т. д., не стоит и пытаться, хотя всякое случается. Вы можете в итоге купить не просто домен, а домен с проектом, который приносит деньги.

Это дорого, так как вы покупаете готовый бизнес, а не домен.

Наилучший вариант, если вам попадется конечный владелец домена, который его купил, а потом что-то не пошло или не хватило денег. То есть домен у человека есть, терять он его не хочет, потому что это стоит денег. Он продлевает свой домен каждый год, но, в принципе, готов продать за определенную сумму.