Владимир Жильцов - Техника составления профессиограммы

• Название: Техника составления профессиограммы
• Автор: Владимир Жильцов
• Жанр: Прочая научная литература

В книге изложен процесс создания профессиограмм, их основные классификации и техники применения. Авторская методика составления комплексного документа с использованием знаний из смежных областей является практическим руководством к действию.

Книга рассчитана на кадровых работников, менеджеров по персоналу, профориентаторов, профконсультантов, коучей, психологов и преподавателей. Материал может быть использован в качестве дополнительной литературы по эргономике, психологии труда, экономике труда, социологии труда, инженерной психологии, физиологии и гигиене трудовой деятельности, профориентологии.

---

Владимир Жильцов Техника составления профессиограммы

Введение

0-1. Профессиональная деятельность как объект изучения

Мир профессий увеличивается с каждым годом.

Увлеченность профессией – болезнь на всю жизнь.

Редкие профессии не меняются в истории человечества.

Профессия выступает как особая форма социальной организации трудоспособных членов общества, объединенных общим видом деятельности и профессиональным сознанием, для создания общественно полезного результата деятельности.

Е.А. Климов дал наиболее полное определение профессии: «Профессия – это необходимая для общества, социально ценная и ограниченная вследствие разделения труда область приложения физических и духовных сил человека, дающая ему возможность получать взамен затраченного труда необходимые средства его существования и развития» [20].

По результатам многих статистических исследований, мир профессий и трудовых занятий огромен – он насчитывает чуть более 20 тысяч профессий и около 40 тысяч специальностей. Профессии в мире взаимосвязаны и развиваются одновременно и постоянно. Ежегодно их количество увеличивается более чем на 1000, в то же время умирает более 500 профессиональных занятий. Систематизация этого многообразия необходима и проводится по различным основаниям.

Получили широкое распространение классификации профессий на основе учета интересов, способностей личности и свойств темперамента, мотивов деятельности различных психотипов [17].

В настоящее время возрастает социальная потребность изучения человека в самых разнообразных видах трудовой деятельности в связи с необходимостью решения целого ряда практических задач, а именно:

● профессиональной ориентации и консультации;

● определения профессионально важных психологических, психофизиологических и социально-психологических качеств, необходимых специалисту;

● психодиагностики и профессионального отбора кандидатов;

● аттестации и выдвижения резерва кадров и карьеры;

● оптимизации режимов труда и отдыха с целью повышения безопасности труда;

● разработки эргономических требований к создаваемым техническим и информационным средствам труда.

Многоаспектность и разнообразие задач требуют применения специальных технологий изучения человека в трудовой деятельности и методов ее описания. Ведущим из них является профессиография.

Профессиография представляет собой способ многоаспектного комплексного изучения и описания трудовой деятельности человека в его взаимодействии со средствами труда и средой.

Концепция профессиографии основана на системном подходе, что предполагает рассмотрение профессиональной деятельности в целостном виде (существует внутренний мир человека – носителя профессиональных действий – и внешняя среда – предметы, социальное окружение) и выявление структуры, механизмов взаимосвязей между элементами трудовой деятельности.

Для изучения профессиональных занятий (далее – профессий) следует получить представление обо всех элементах трудовой деятельности, образе жизни, результатах труда, положении в обществе профессионалов.

Внутренний мир профессионала включает в себя профессиональную мотивацию, психологическое содержание выполняемых в процессе деятельности операций, функциональные состояния работающего человека и психологические характеристики взаимодействия субъекта с другими участниками трудового процесса.

Внешняя среда включает в себя предмет труда, средства (орудия) труда, организацию рабочего места (или рабочей зоны), санитарно-гигиенические и социальные условия труда.

Профессия возникает как взаимодействие индивида с обществом в ходе трудовой деятельности. Труд – это одна из давних форм активности человека.

Человек, проявляя активность, может удовлетворить все свои потребности. Трудовая активность занимает 1/3 жизни человека. Поэтому считается, что это и дает возможность человеку самореализоваться.

Изучая трудовую деятельность, необходимо выделять пять элементов:

● содержание деятельности (процессы и способы выполнения трудовых задач);

● средства труда (материальные и функциональные);

● условия труда (от физико-химических до социальных);

● организация труда (порядок и режим работы и взаимодействия);

● субъект труда (носитель и инициатор трудовой деятельности).

При формировании каждая из профессий выработала свою цель труда, которая для носителя профессии является важнейшим стимулом для осуществления этой трудовой деятельности. Именно для достижения конкретной цели профессии человек инициирует свою активность. Однако с осознанием опыта и формированием умений трудовая деятельность трансформируется из конкретной цели трудового занятия одного человека в цель группы лиц, затем в общую функциональную цель всех поколений, занятых в данной профессии. Можно утверждать, что цель профессии принимается за свою каждым профессионалом по мере освоения самой профессии.

На высоком уровне обобщения принято выделять следующие цели: познавательную, преобразовательную, ценностно-ориентировочную, коммуникационную, создания и потребления художественных ценностей (по Климову Е.А., [18]). В силу взаимосвязей профессий принято выделять родственные и сходные профессии.

Родственная профессия – это профессия, имеющая похожее название и чаще всего то же содержание и средства труда.

Сходная профессия – имеет сходные требования к субъекту труда в силу аналогичных целей и функций и, как правило, имеет отличное название.

Основным источником информации о профессии является носитель профессии, и в этом проявляется его отличие от эксперта, изучающего профессию и входящего в рабочую группу при написании профессиограмм.

По приведенной ниже классификации экспертов можно определить, кто из возможных групп экспертов предоставит более полную и объективную информацию.

● Адепт – индивид, который обучается применять стандартные средства труда в стандартных условиях стандартными средствами.

● Специалист – индивид, который применяет стандартные средства труда в стандартных условиях новыми средствами.

● Мастер – индивид, который применяет новые средства труда в новых условиях и обучает адептов и специалистов основам профессии.

● Авторитет – индивид, который ищет новые условия для применения профессии

● Наставник – индивид, который обучает мастеров применять новые средства труда, обучает авторитетов применять профессию в новых условиях

Для работы в экспертных группах более всего подходят мастера и авторитеты. В ходе работы с экспертными группами заполнение текстом конкретной профессиограммы по специальности проводит рабочая группа на основании результатов обработки заполненных экспертами – носителями профессии разделов типовой профессиографической анкеты.

При организации создания профессиограммы необходимо осуществлять тщательный подбор экспертов. Ориентация опроса на усредненное групповое мнение предполагает, что соотношение экспертов с различными характеристиками в группе оценивания имеет первостепенное значение для обеспечения достоверности информации. В практике принято отбирать для участия в опросе экспертов по социально-профессиональному и морально-психологическому критериям.

По социально-профессиональному критерию в состав экспертов приглашаются специалисты, признанные сообществом и компетентные (желательно с опытом), достигшие определенного возраста, социальной и профессиональной зрелости, хорошо знающие специфические особенности оцениваемой профессии (специальности). Важно, чтобы эксперты обладали и определенными психологическими и морально-нравственными качествами, необходимыми для успешной экспертной деятельности. Среди таких качеств – позитивная мотивация, способность противостоять групповому давлению, способность к декомпозиции и синтезу, устойчивость взглядов, принципиальность, искренность, свобода от предубеждений и предвзятости, способность к работе в группе (психологическая совместимость).

По размеру состав группы должен быть достаточно большим, чтобы обеспечивалось взаимопогашение индивидуальных отклонений в оценках от среднего значения величины, характеризующей устойчивое, типичное. Считается, что при оценке одной профессии (специальности) оптимальное количество членов группы – от 20 человек. В случае если не проводится статистический, а применяется только содержательный анализ результатов опроса, экспертов может быть меньшее количество (3–9 человек).

В целом процесс составления профессиограммы включает в себя следующие основные этапы:

● первый этап предполагает сбор научно-технической информации о профессии;