Владимир Жильцов - Техника составления профессиограммы

• Название: Техника составления профессиограммы
• Автор: Владимир Жильцов
• Жанр: Прочая научная литература

В книге изложен процесс создания профессиограмм, их основные классификации и техники применения. Авторская методика составления комплексного документа с использованием знаний из смежных областей является практическим руководством к действию.

Книга рассчитана на кадровых работников, менеджеров по персоналу, профориентаторов, профконсультантов, коучей, психологов и преподавателей. Материал может быть использован в качестве дополнительной литературы по эргономике, психологии труда, экономике труда, социологии труда, инженерной психологии, физиологии и гигиене трудовой деятельности, профориентологии.

---

Для отбора – документ, предназначенный для решения вопроса о необходимости отбора специалистов, для подготовки квалификационных характеристик специальностей при проведении оценки и аттестации специалистов.

Для обучения – документ, предназначенный для создания программ обучения профессионалов на рабочем месте и их трудового воспитания.

Для оплаты труда – документ, предназначенный для определения трудозатрат профессионала и ценности его деятельности в общественной системе организации бизнес-процессов на предприятии.

Для эргономики и охраны труда – документ, предназначенный для выполнения работ по определению зон совершенствования трудовых операций и самой профессиональной деятельности, работ по охране труда и увеличения времени эффективной деятельности профессионала.

Для карьеры – документ, предназначенный для решения вопросов, связанных с планированием, ориентацией индивидуального развития профессиональных компетенций и осуществления смены индивидом своей позиции в трудовой деятельности.

В следующей главе мы рассмотрим практику использования и методику составления специальных профессиограмм.

Глава первая. Практика использования специальных профессиограмм

1-1 Использование профессиограмм для выбора профессии

Профессиональный сленг у новичка беднее, чем у бывалого.

Профессионалы похожи друг на друга не только по униформе, но и по образу мышления.

Привлекательность профессии возникает по следующей цепочке: отдельные мысли о профессии – образ и представления – форма и атрибуты профессионала – термины, используемые в профессии – суждения о профессиональной деятельности – собственная интерпретации профессиональной деятельности – осознание сути проф. деятельности – принятие ценностей профессиональной группы – новые собственные мысли о себе в профессии.

Профессиограмма для выбора профессии необходима для:

● социализации нового поколения;

● управления трудовой миграцией;

● первичного выбора профессии;

● управления подготовкой кадров;

● ориентации в родственных и смежных специальностях при выборе первой и последующей профессии.

Адресована данная профессиограмма следующим группам лиц: оптанты, проконсультанты, профориентаторы, родители оптантов.

Принципы создания профессиограммы для выбора профессии:

● доступность (широкое распространение);

● изложение простым языком;

● публичность;

● правдивость (риски, сложности, социальные ограничения);

● романтизм (социальная реклама);

● наличие программы шагов;

● информация об образе жизни, зарплате, статусе.

Специфика текста данной профессиограммы следующая:

1. Описанию подлежат группы профессий. Т.е. описываются в одной профессиограмме все родственные профессии без подробной их детализации.

2. Описываются метапрофессии – профессии, представляющие значительную группу профессиональных занятий, как правило, в отрасли, группе родственных профессий, используемых оптантом для выбора профессии. Уровень детализации специфики занятий внутри группы низкий, а различия между родственными профессиями не выделяются. В качестве примера метапрофессий приведена таблица 1.

Пример метапрофессий

Таблица 1.

3. Индивид осуществляет свой выбор от общего к частному: от группы профессий к выбору конкретной профессии.

Можно отметить большое количество такого рода профессиограмм [28, 41]. Сборник «Мир профессий» содержит практически все описания метапрофессий. Пример такой профессиограммы приведен в Приложении 1А.

1-2 Использование профессиограмм для отбора

Мастер свободно использует как научные термины, так и рабочие названия одних и тех же явлений в профессии.

Оценить профессионала могут только профессионалы.

80 % профессий требуют средних способностей кандидата, 16 % – особых, 4 % – исключительных.

Профессиограмма для отбора необходима при:

– организации процедур допуска к профессиональной деятельности;

– определении уровня квалификации для перемещений.

Данная профессиограмма:

● определяется соотношением требований профессии и индивидуальных особенностей человека;

● отражает конкретный объект реализации (определенную категорию людей и вид деятельности, этап профессионализации);

● отражает состояние, степень развития индивидуальных качеств человека (качества личности, способности, физическое развитие и т.д.);

● является динамическим свойством системы деятельности (развития субъекта труда и изменчивости объекта труда).

Предназначена данная профессиограмма для использования следующими группами лиц: менеджеры службы управления персоналом, руководители, члены профессионального сообщества.

Принципы написания профессиограммы для отбора следующие:

● связи с эффективностью деятельности;

● измеримость;

● валидность и надежность;

● разумная достаточность состава изучаемых параметров;

● взаимосвязи внутренних возможностей и внешних условий в профессиональной деятельности.

К специфическим требованиям данной профессограммы относят необходимость привязки к конкретным должностным позициям в организации и обязательный акцент на характеристиках профессиональной пригодности.

Профессиональная пригодность – соответствие человека требованиям конкретной трудовой деятельности.

Выделяют два типа профессиональной пригодности: абсолютную (к профессиям такого типа, где требуются специальные способности) и относительную (к профессиям, овладение которыми доступно практически для любого здорового человека).

Оценивая профпригодность в профотборе, иногда ориентируются прежде всего на поиск лиц с высоким уровнем развития психологических качеств, наиболее важных для достижения успеха в обучении и выполнении профессиональной деятельности (подход по максимуму). Порой более эффективным является иной подход, когда стараются главным образом выявить и устранить лиц с низкими показателями по профессионально важным качествам (подход по минимуму).

Необходимо четко указывать параметры, зависимые от развивающихся способностей индивида, и параметры, которые не развиваются в ходе профессиональной деятельности (обучения).

Отечественный и зарубежный опыт профессионально-психологического отбора продемонстрировал его высокую производственную и экономическую целесообразность. Использование отбора позволяет снизить отсев обучающихся в учебных заведениях из-за профессиональной неспособности на 30–50 %, увеличить надежность работы систем управления на 10–25, сократить аварийность на 40–70, уменьшить стоимость подготовки специалистов на 30–40 %.

Пример профессиограммы для обучения приведен в Приложении 1Б.

1-3 Использование профессиограмм для обучения

Можно владеть многими профессиями, но мастером стать в одной из них.

Профессиональные задачи воспринимаются тогда, когда они развивают, иначе – это рутина.

Обучить специалиста может мастер, а мастера – он сам.

Ученика учит мастер, специалиста – обстоятельства и задачи, а мастера – интерес и амбиции.

Враг ученика – всезнайство, специалиста – самоуспокоенность, мастера – отсутствие мечты.

Обучать персонал необходимо для повышения успешности деятельности всей организации. Однако само понятие «успешность» неоднозначно. Оно включает прежде всего продуктивность, производительности труда, достижение стратегических и тактических целей. Для оценки успешности имеет значение также качество продукции, безошибочность действий, удовлетворенность клиентов. Соответствие степени выраженности какого-либо индивидуально-психологического свойства высокому уровню профессиональной успешности позволяет считать это свойство профессионально значимым, т.е. относить его к способностям.

Принято считать, что каждое свойство личности выступает как способность, если оно рассматривается в связи с успешностью выполнения какой-либо деятельности. Совокупность свойств индивидуума зависит в свою очередь от приобретенного опыта успешной и результативной деятельности (от положительного подкрепления). От свойств личности зависит не только степень успешности результатов, но и комплекс индивидуальных приемов и способов выполнения (индивидуальный стиль), благодаря которым достигается успешный результат, а также степень преодоления неблагоприятных и противодействующих условий при достижении успешного результата.

В качестве предпосылок успешности какой-либо деятельности необходимо рассматривать не просто сумму необходимых свойств, а определенную структуру способностей и отработанных действий – т.е «функциональный» состав, различное сочетание в нем сенсомоторных, мнемических, логических, эмоционально-волевых и других компонентов, неравномерно и своеобразно развивающихся в различных видах деятельности. Деятельностный подход, выдвинутый отечественной школой, предлагает при изучении структуры трудовой деятельности опираться на функции, осуществляемые в той или иной деятельности.