Лариса Большакова - Как подобрать ключик к решению любой ситуации. 30 правил эффективного общения, решения конфликтов, управления поведением

• Название: Как подобрать ключик к решению любой ситуации. 30 правил эффективного общения, решения конфликтов, управления поведением
• Автор: Лариса Большакова
• Жанр: Психология
• Год: 2013
• ISBN: 978-5-17-081201-1

Многие знают Ларису Большакову. Ее советы помогли огромному числу людей, о чем говорят активные продажи книг и множество положительных отзывов. В этой книге – тридцать новых психологических приемов. Как избежать конфликтной ситуации? Как найти компромисс? Как подобрать ключик к любому, даже очень сложному человеку? Как преодолеть явную и скрытую агрессию? Как стать прекрасным собеседником, желанным компаньоном, лучшим подчиненным и любимым начальником? Ответы вы найдете в этой книге!

---

Иногда могут искусно плести интриги и руководствоваться своими скрытыми интересами. Они знают, чего хотят, но не хотят, чтобы об этом узнали другие.

Могут быть крайне самостоятельными и самодостаточными. Подчиненные часто боятся излагать им новые идеи. Представитель этого типа может грубо прервать вас, хотя вы не изложили еще и половины своей идеи.

Наконец, «Директор» может казаться холодным и бесчувственным. Редко плачет или проявляет нежность. Подобная сентиментальность – не для него.

Профессии

«Директора» становятся лидерами в любой области. Они производят, строят и создают. Они – руководители компаний, бизнесмены и президенты корпораций. И талантливые преступники!

Внутренняя неудовлетворенность собой и окружающим миром заставляет их постоянно развиваться, расти, двигаться вперед, к новым горизонтам. Они никогда не удовлетворены достигнутым. Они постоянно в поисках новых идей, всегда стремятся к совершенству.

«Артист»

Представители этого типа вдохновляют других. В их компании все чувствуют себя замечательно. Для них жизнь всегда прекрасна. Каждый раз, когда вы встречаетесь с ними, вас ждут незабываемые переживания. Они и сами обожают яркие переживания!

Умеют влиять на окружающих, обладают даром убеждения. Говорят обо всем так, что это звучит захватывающе, потрясающе и поразительно. При этом зачастую описывают ситуацию гораздо лучше, чем она есть на самом деле. Яркий представитель этого типа способен в два счета очаровать вас своим обаянием. Он может заставить вас поверить во что угодно. Если при этом он честен, то может стать прекрасным лидером. Если нет – то превосходным мошенником.

Представители этого типа чувствуют себя хорошо, только если вокруг что-то происходит. Спокойствие не относится к числу их добродетелей.

Любят производить впечатление. Иногда их «слишком много». Прекрасные ораторы, актеры, продавцы, комики и шоумены. Для них весь мир – театр. И они всегда должны выступать в главной роли.

У них множество знакомых и много полезных связей. Они живут отношениями. Чем больше у них друзей и знакомых, тем лучше. Становятся «душой компании» в любом обществе.

Довольно впечатлительны, легко поддаются влиянию. Часто являются, скорее, последователями, чем лидерами. Они всегда в курсе последних модных тенденций и следуют им. Часто сами становятся «законодателями моды». Они одеваются, ведут себя и действуют так, чтобы тем или иным способом привлекать к себе внимание.

«Артисты» любят чувствовать собственную важность. Они ненавидят быть на вторых ролях, выполнять незначительные задачи. Но в отличие от «Директоров», их больше интересует не реальная власть, а статус, престиж, должность.

Обожают мечтать и строить всяческие планы. Постоянно мечтают о всевозможных приключениях. Но, к сожалению, часто их грандиозные планы лишены контакта с реальностью, поэтому могут так и остаться планами.

Они не любят, когда их критикуют. Если вы «отчитываете» их, они прекратят старания. Но если их поощрять и вдохновлять, они считают, что вы верите в них и в их способности. И тогда они расшибутся в лепешку, просто чтобы доказать, что вы правы!

Прекрасно умеют приспосабливаться. Они как хамелеоны – мгновенно меняют «окраску», чтобы слиться с окружением. В пятницу вечером (в ночном клубе) – это одни люди, а в понедельник утром (на работе) – совершенно другие. Противоречивость и непредсказуемость такого поведения их не беспокоит. Они считают, что все люди противоречивы и непредсказуемы, и воспринимают это как должное. Если они не понимают самих себя и не осознают особенностей своего характера, их жизнь превращается в сплошные «американские горки». Они могут жить одним днем, как перекати-поле, попадая под влияние любого окружения, в котором очутились.

Представителей этого типа интересуют люди и отношения. Они постоянно озабочены тем, что о них подумают. Все проекты они оценивают в соответствии с тем, проявляют ли к ним интерес окружающие. Они обожают быть среди людей. Им интересно, чем занимаются другие.

Они стремятся не к тому, чтобы выполнить работу – в первую очередь их интересует, в каких отношениях между собой находятся коллеги, и каков их собственный статус в коллективе.

Базовая потребность

Самое важное, что можно предложить «Артисту» – это признание. Похвалите его, уделите ему немного внимания – и он пойдет за вами в огонь и в воду! Представителю этого типа необходимо чувствовать себя частью группы и иметь в ней высокий статус.

Сильные стороны

Представители этого типа очень дружелюбны. Кажется, они разговаривают со всеми, кого встречают. Для них нет незнакомых людей. Они хотят всем нравиться, любят делать людям приятное – и у них это получается. Они сочувствуют другим.

Часто действуют по принципу «поступай с другими так, как хотел бы, чтобы поступали с тобой». (Также их очень интересует, как вы поступаете с ними – они считают, что если сделают вам приятное, вы ответите им тем же.) У них большое сердце, они действительно любят людей. К сожалению, при этом им часто не хватает рассудительности, и их добродушием легко воспользоваться.

Довольно беспечны. Иногда их обвиняют в том, что они не думают о будущем, но при этом они лучше других умеют получать удовольствие от жизни.

Очень общительны и полны энтузиазма. Их воодушевляет все на свете. Они обожают свою семью и друзей. Они устраивают шумные праздники по любому поводу – Новый год, Рождество, Пасха, День благодарения, чей-то день рождения – и т. д.

Это теплые и открытые в общении люди. С ними хочется дружить. Они ничего не скрывают. Если у вас был трудный день, они первыми постараются вас ободрить. Они расскажут вам о том, как сами когда-то были в такой ситуации, и уверят, что все образуется. И скоро вы действительно почувствуете себя лучше. Они во всем видят светлую сторону. В целом, представители этого типа прекрасно умеют «приобретать друзей» и нравиться людям.

Слабые стороны

Яркие представители этого типа могут быть безвольными и внушаемыми, их легко заставить делать то, чего делать не следует. Они хотят нравиться окружающим, и поэтому иногда позволяют себе действовать нелогично. Склонны видеть в людях лучшее и ожидают, что люди будут поступать так же. Поэтому могут казаться наивными.

Часто кажутся нестабильными и недисциплинированными. Их поведение импульсивно. Они беспечны, им трудно следовать самодисциплине. Поэтому, даже если они обладают прекрасными способностями, их жизнь часто становится чередой разбитых мечтаний и нереализованных желаний.

Эти люди неутомимы и нетерпеливы. Им сложно быть последовательными и заканчивать начатое. Какую бы профессию они ни выбрали, они чувствуют себя неудовлетворенными – просто потому, что им скучно заниматься одним и тем же делом, и они любят перемены. Они могут несколько раз сменить профессию, в поисках более интересной работы или идеального окружения.

Им трудно слушать и очень легко говорить. Они перебивают и перекрикивают – им важно, чтобы их слышали. Довольно быстро в любой группе они становятся центром внимания. Настойчиво «тянут одеяло на себя».

Одна из главных слабостей представителей этого типа – ненадежность. Иногда они ведут себя крайне непоследовательно. Чаще всего это происходит потому, что они жаждут нравиться окружающим и не хотят никого разочаровать. Им сложно жить по графику. Они говорят «да», забывая о предыдущих обещаниях. Но когда обязательств становится слишком много, они просто от них сбегают. Обожают чужие тайны, но не в состоянии их хранить.

Еще одна слабость представителей этого типа – эгоцентризм. Строя планы, в первую очередь они рассматривают ситуацию с собственной точки зрения. Если ситуация им нравится, они уверены, что все остальным она тоже понравится!

«Артисты» склонны к преувеличениям. Последняя книга, которую они прочли – это лучшая книга в мире, последний фильм, который они посмотрели – лучший фильм всех времен и народов, ресторан, в который они вчера ходили – лучший ресторан в городе!

Еще одна слабость представителей этого типа состоит в том, что у них много страхов. Со стороны может показаться, что они любят риск, но внутри они очень его боятся. А что, если ситуация сложится не так, как они рассчитывают? Над ними будут смеяться – а для них нет ничего хуже. Они ведут себя так, будто полностью контролируют ситуацию, но на самом деле часто чувствуют себя уязвимыми.

Профессии

Представители этого типа – прекрасные актеры. Они обожают сцену.