Дон Бек - Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке

• Название: Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке
• Автор: Дон Бек
• Издательство: Открытый Мир, BestBusinessBooks
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2010
• ISBN: 978-5-91171-026-2, 978-5-9743-0187-2

Эта книга представляет новую модель для понимания динамических сил человеческого взаимодействия — не только в бизнесе, но и в личной жизни, образовании и даже в геополитике. Она — идеальное пособие для менеджеров, консультантов и стратегов. Данная книга придает точность и силу пониманию ценностных систем человека и лидерству XXI века. Она соединяет концепцию мемов британского биолога Ричарда Докинза и подходы теории уровней бытия Клэра Грейвза, чтобы создать очень точный инструментарий управления глубочайшими изменениями в людях.

"Спиральная динамика" демонстрирует, каким образом за счет использования правильных инструментов на базовом уровне, а не на уровне симптомов, любой умный, любознательный человек может начать изменять свой мир.

---

Позитивная сторона СИНЕГО/оранжевого мышления состоит в отличительной способности к успешной организации дел и к принятию ответственности в соответствии с руководящими указаниями (что позволяет избежать возникновения порицания, осуждения и критики). Такие люди находят достоинство в том, чтобы регулировать самих себя и свою среду, но всегда в рамках правильного и надлежащего поведения. Человек стремится к тому, чтобы выглядеть в глазах других хорошим, честным, надёжным и всегда подготовленным — Semper Fidelis, Semper paratus[170]. Именно эта зона спирали являлась основным источником благотворительности, волонтёрского труда и стабильности среднего класса на протяжении нескольких поколений. Добрая доля успеха таких организаций как красный Крест или United Way[171] зависит именно от СИНЕГО/оранжевого.

Когда СИНИЙ/оранжевый взаимодействует с другими, то фокус всегда направлен на исполнение миссии. Эта задача важнее, чем социальные потребности или чувства. Она должна быть выполнена любой ценой или пеняй на себя. Эта безусловно сильная черта становится для менеджеров слабостью в тех случаях, когда они не могут осознать, что люди могут иметь приоритеты, связанные с другими участками спирали (например, приоритетом может быть семья или контроль времени). Особенно сложно для СИНЕГО/оранжевого взаимодействовать с ЗЕЛЁНЫМ или ЖЁЛТЫМ. Эти два цМема просто не отвечают на предлагаемый им подобный стиль управления.

ЛОЗУНГ: прогресс власти

Когда развитие находится в центре СИНЕЙ зоны, авторитетные мнения старших по возрасту или по положению обладают наибольшим весом. Ближе к СИНЕЙ/оранжевой фазе выхода становится возможным отклонение от общепризнанной истины, — если человек приближен к власти. Рост независимости по-прежнему не допускает значительной свободы для экспериментов, и люди пытаются избежать крайностей, совершенно новых подходов или рисков, связанных с инновациями. Цвет подходит вплотную к границам, но не за их пределы (по крайней мере, до тех пор, пока ОРАНЖЕВЫЙ не станет ярче).

Если основная точка зрения СИНЕГО — «жертвуй чем-то сейчас и получишь причитающееся позже по повелению старшего», то в фазе выхода он начинает открыто выражать пренебрежение к любой власти, действующей не так, как должна действовать хорошая власть. Сначала СИНИЙ/оранжевый начинает осторожно высказывать своё негативное отношение к недостаткам и ошибкам. Например, в школе: «Сэр, подождите минуточку, но… есть мнение, что… вы, вероятно, ошибаетесь».

Оценка авторитета возвращается от внешнего локуса обратно к рациональному мышлению человека о самом себе, сознанию, о котором Грейвз сказал: «…оно знает, что оно знает то, что знает». Понемногу СИНИЙ/ оранжевый начинает верить в то, что «Я — лучшая власть, чем вы». (Заслуженно или нет, но президентская эпоха Клинтона сильно пострадала именно от этого.)

Если предполагаемые злодеяния продолжаются, то часто в результате возникают политические скандалы и случаются визиты от экипажа телевизионной программы 60 Minutes[172] по фактам СИНЕЙ/оранжевой коррупции. Горе авторитетам, стоящим на глиняных ногах. Их неправомерные действия будут расследованы, а результаты с радостью сообщены вышестоящим инстанциям для соответствующих (карательных) действий, выговоров и исправления ошибок. Зачастую это именно то, что нужно.

СИНЯЯ/оранжевая зона является родным домом для добровольных мучеников. Для завоевания доверия таким лидерам необходимо быть наказанными «системой», чтобы они могли возродиться ещё более сильными. Реакция со стороны власть имущих узаконивает СИНЕГО/оранжевого мыслителя как значимую силу. Человек ещё сильнее убеждается в своей правоте, потому что «они» были вынуждены среагировать. Если его игнорируют, человек будет изобретать разные способы, чтобы быть арестованным, посаженным в тюрьму или превращённым в жертву каким-то другим способом.

Это базовый источник уловок для демагогов и пропагандистов. Гитлер понимал, что посягательства со стороны «врагов» способствуют оживлению, стимулированию и полезны для вербовки сторонников; последователи КРАСНОГО/синего с аппетитом поглощают приманку и облачаются в коричневые рубашки. Если им препятствуют, СИНИЕ/оранжевые сначала выражают праведный гнев на пресс-конференции, разоблачая угнетателя. Если же это не срабатывает, они сбрасывают маску хладнокровия и идут в наступление во имя правого дела.

СИНИЙ/оранжевый взгляд на мир одобряет деловой подход, так как существуют важные задачи, которые необходимо выполнить. Модель Сингапура является показательным примером. Строгая дисциплина, ясные ожидания и этика следования обязательствам во имя общего блага позволяют успешно контролировать потенциально жестокие ФИОЛЕТОВЫЕ группировки. Именно действие этого цМема привело к известному случаю, когда американский подросток был обвинён в вандализме и подвергнут «избиению палками» (по соглашению сторон число ударов было уменьшено).

Однако этот этап выхода может сопровождаться беспорядками и быть достаточно бурным. С одной стороны, человек пытается крепко держаться абсолютной истины, помогающей ему поддерживать стабильность, однако, с другой стороны, власть учит его независимости мышления. Противоречие между опорными точками — внутренней и внешней — приводит к возникновению смущения и вины. Иногда это принимает форму негативизма, приводит к рьяному стремлению загнать зло в угол и сделать окружающую жизнь правильной. Вопросы о том, в чём заключается истина, кто имеет право её толковать и каким образом проводить её в жизнь, возникают постоянно и повсеместно.

Огромное количество страстных предпринимателей; неугомонные души, которые собираются применять альтернативы в рамках своих церквей; начинающие политики — все они вертятся в этом диапазоне спирали. Он одновременно является болезненным и бодрящим. Прежде непоколебимые устои находятся в опасности, а движение маятника в сторону независимости становится таким волнительным! В мире возникают новые сложности вместе с новыми возможностями. ОРАНЖЕВЫЙ энтузиазм становится всё более популярным.

Глава 13 ОРАНЖЕВЫЙ стремительный рывок стратегический цМем

• Стремление к самостоятельности и независимости.

• Поиск «хорошей жизни» и материального изобилия.

• Прогресс через нахождение самых лучших решений.

• Улучшение жизни многих посредством науки и техники.

• Играть на победу и наслаждаться соревнованием.

• Учиться на опыте по типу «опробовано и работает».

В основе ОРАНЖЕВОГО — условия жизни5:

«Я хочу достичь, и выиграть, и добиться чего-то в этой жизни. Мир полон возможностей для тех, кто не упустит своего шанса и пойдёт на некоторые взвешенные риски. Нет ничего определённого, но если ты хороший игрок, ты делаешь ставки и находишь лучшие варианты среди множества выборов. Вначале ты должен поверить в себя, и тогда всё остальное встанет на свои места. Ты не можешь позволить себе увязнуть в структурах или правилах, если они сдерживают прогресс. Вместо этого, применяя на практике подходы, проверенные опытом, можно всё улучшить — и улучшить для себя. Я уверен в своих собственных силах и намерен внести вклад в изменение этого мира к лучшему. Собрать данные, выработать стратегический план, а затем пойти за совершенством».

Синий/ОРАНЖЕВЫЙ: фаза входа

В контексте европейской истории, ОРАНЖЕВЫЙ цМем расцвёл с Просвещением после Средневековья. Старый (СИНИЙ) мир был полон таинств, формальностей и жестких социальных структур. Его успех, тем не менее, посеял семена, которые начали угрожать фундаменту установленного порядка. Пять сил, пришедших в движение пять или шесть веков назад, всё ещё резонируют в «современной» эпохе:

• рыночная экономика (как первоначально описано Адамом Смитом в «Богатстве народов» в 1776 году);

• утилитарная политическая философия (как это отражено в росте национального государства);

• специализация науки (как позитивистский научный метод, концептуальный по цели, заменивший мифы, суеверия и «слепую» веру);

• популяризация технологии (как отыграно в промышленной революции и быстром распространении машин для замены человеческого труда);

• личностный рост (как выражено в различных гарантиях независимости, свободы, прав и личной автономии).

Этот цМем пробуждает средний класс между имущими и неимущими вместе с признанием и возвышением. Таковы косички, за которые почти каждый якобы может вытянуть себя вверх в этом мире. Пре-ОРАНЖЕВОЕ существование, как правило, отличалось засильем нищеты и болезней, феодальными империями и стагнацией. С его пробуждением появляется новый вид надежды на личные достижения.