» » » » А. Бояркина - Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда? Технологии и инструменты


Авторские права

А. Бояркина - Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда? Технологии и инструменты

Здесь можно купить и скачать "А. Бояркина - Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда? Технологии и инструменты" в формате fb2, epub, txt, doc, pdf. Жанр: Руководства, издательство ЛитагентРидеро78ecf724-fc53-11e3-871d-0025905a0812. Так же Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги на сайте LibFox.Ru (ЛибФокс) или прочесть описание и ознакомиться с отзывами.
Рейтинг:
Название:
Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда? Технологии и инструменты
Автор:
Издательство:
неизвестно
Год:
неизвестен
ISBN:
нет данных
Вы автор?
Книга распространяется на условиях партнёрской программы.
Все авторские права соблюдены. Напишите нам, если Вы не согласны.

Как получить книгу?
Оплатили, но не знаете что делать дальше? Инструкция.

Описание книги "Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда? Технологии и инструменты"

Описание и краткое содержание "Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда? Технологии и инструменты" читать бесплатно онлайн.



Сильный бренд – это в первую очередь люди, его транслирующие. Рождение бренда – чаще всего инсайт, после которой необходимо понять бренд и создать инструменты трансляции идей бренда в работу компании. Форма книги – отчет: только самое важное, чтобы понять действия по вовлечению в бренд и их смысл. Книга будет полезна тем, кто работает над вовлеченностью сотрудников, создает сильный бренд компании и управляет HR-брендом, корпоративной культурой и внутренними коммуникациями.






Ценности: что дороже денег, человеческое счастье, воплощение, личный смысл, не любой ценой, мы с моралью, видим в сотруднике его ценности, то, что отличает лучшее от хорошего.


Семинар 2. Выявление взаимосвязей в ДНК бренда


Цель: связать элементы ДНК бренда и миссию компании

Этапы:

Сформулировать идею миссии компании в соответствие с ДНК бренда.

Сформировать взаимосвязи между элементами ДНК бренда, выстроить структуру.


Этапы прояснения ДНК бренда


Структура элементов и взаимосвязи бренда


Предыдущий семинар закончился тем, что были определены основные понятия бренда – его ДНК, и были обозначены примерные взаимосвязи их друг с другом.

Работа по созданию взаимосвязей проходила с помощью симуляции на примере сказки.

Вначале участники определили взаимосвязи между элементами бренда, а затем каждый в метафорической форме на примере сказок продемонстрировал, каким образом эти элементы взаимосвязаны между собой. Участниками были воспроизведены сказки, которые можно переложить на получившийся цикл.


Структура элементов (ДНК) бренда


Формулировка миссии компании


В процессе мозгового штурма было предложено большое количество интересных идей. В конечном итоге не удалось получить однозначного варианта, одинаково хорошо подходящего как для внутреннего представления, так и для внешнего, но были определены ключевые слова «каждый», «счастье», «делать».

Примеры миссии компании

1. С каждой покупкой (с) делать покупателей (людей) счастливее

2. Мы делаем громче вкус ярких звуков мыслящих вещей

3. Каждый день делаем тебя счастливей


Основные результаты


Сформулировано 3 идеи для миссии компании, которые в дальнейшем будут доработаны рабочей группой:

С каждой покупкой (с) делать покупателей (людей) счастливее

Мы делаем громче вкус ярких звуков мыслящих вещей

Каждый день делаем тебя счастливей


Обозначена структура и взаимосвязи ДНК бренда


Структура элементов (ДНК) бренда


Сформулировано краткое описание структуры: Основополагающим элементом всегда является система, она задает все остальные качества бренда, далее система реализуется в позитивном действии, это приносит результат и вызывает положительные эмоции, качество результата всегда стремиться к Вау! – это оценка результатов. Все движение пронизано общечеловеческими ценностями и пользой. Ценности и Польза определяют и саму систему.


Семинар 3. Показатели выраженности бренда в работе


Цель: определить показатели выраженности бренда в работе и способы их усиления в работе топ-менеджеров.

Этапы:

Определить показатели выраженности бренда в работе

Определить способы оценки показателей выраженности бренда в работе

Определить способы усиления показателей выраженности бренда в работе


Этапы прояснения ДНК бренда


Проявление элементов бренда в рабочем процессе

Следующим ходом стало выявление ключевых моментов бренда в рабочем процессе каждого из участников. Топ-менеджеры компании по каждой ДНК бренда определяли, как она выражается в их работе. Сначала руководители работали индивидуально, а затем презентовали результаты и отвечали на вопросы.

Стилистика рабочих материалов сохранена с целью демонстрации технологии. Ответы на вопрос «Как, в каких формах выражаются ДНК бренда в вашей работе»


Руководитель А.

Система: совещания-органайзеры для администраторов, управление, комитеты, цели, анализ, стык ответственности, учить брать ответственность на себя.

Позитив: нарастающий результат, приобретение опыта, за спиной сотрудников, конструктивные решения, коучинг.

Эмоции: гашение чужих эмоций, конвертация эмоций в действие, раскачка эмоций до абсурда, похвала, периодический страх с целью сдерживания.

WOW: подарочная карточка «Л’Этуаль», поощрение неожиданных решений и результата, выполнение работы вместе с продавцами, не слабо!, споры на результат, анекдот про снеговика.


Руководитель Б.

Система: взаимодействие всех для минимизирования издержек, бюджетирование, отчеты, выводы, стык ответственности подразделений, оценка рисков, KPI.

Позитив: минимизирование издержек, зарплата и премии, выводы, истинное состояние, компании, конструктивные решения, опыт, грамотность.

Эмоции: отрезвление и заземление, эмоциональная гибкость, драйв, заражение через общение.

WOW: шашлык, хорошие духи, получение кредитов при имеющемся балансе, креатив.


Заданием к следующему семинару стало выявление количественных показателей рабочих процессов руководителей, связанных с ключевыми моментами бренда.


Основные результаты: определены показатели выраженности ДНК бренда в работе и способы их усиления.

Эта задача оказалась самой сложной как для понимания, так и для исполнения.

Результаты приведены по персоналиям в таблицах:


Примеры показателей выраженности ДНК бренда и способы их усиления


ДНК бренда: СИСТЕМА


Параметр: стратегическое целеуказание

Способ измерения: доля приверженцев бренду Компании среди персонала

Способ усиления: вовлечение персонала в бренд


Параметр: KPI

Способ измерения: число KPI

Способ усиления: до 5 KPI на каждую должность


Параметр: стык ответственности подразделений

Способ измерения: число обозначенных границ

Способ усиления: за счет реализации составляющих


ДНК бренда: ПОЗИТИВ


Параметр: работа над улыбкой и осанкой

Способ измерения: Тренинги развития

Способ усиления: Окружающие заметят и отметят изменения


Параметр: зарплата и премии день в день

Способ измерения: сумма и сроки начисления

Способ усиления: курсы Excel


Параметр: уверенность в достижении высот

Способ измерения: наглядность, доска динамики

Способ усиления: помогать другим и обогнать план


ДНК бренда: ЭМОЦИИ


Параметр: похвала за результат

Способ измерения: количество медалей

Способ усиления: в 1,5 раза больше, чем в прошлый период


Параметр: заряд энергии

Способ измерения: количество контактов

Способ усиления: увеличивать число контактов, о которых можно вспомнить на следующий день


Параметр: заражение через общение

Способ измерения: число превосходных оценок

Способ усиления: у каждого есть способы выражения


ДНК бренда: ВАУ!


Параметр: хорошие духи

Способ измерения: стабильность запаха, наличие запоминающейся ноты

Способ усиления: развитие парфюмерной этики


Параметр: неожиданная точка зрения

Способ измерения: количество шокированных людей

Способ усиления: тренироваться и соревноваться в нестандартном мышлении


Параметр: выезды за город на шашлыки

Способ измерения: максимальное участие сотрудников

Способ усиления: стремиться к 100%

Итоги и выводы

Результатом проведенных семинаров с носителями бренда стало:

прояснение сути бренда

определение ДНК бренда

формулировка система бренда

выделение 6 базовых составляющих, которые легли в основу всей дальнейшей работы по вовлечению персонала в бренд.


Для каждой компании будет свой собственный набор и структура ДНК бренда, но данная технология позволяет их прояснить и оформить.


Далее мы расскажет, как можно вовлекать сотрудников в бренд, участвовать в его развитии и продвижении, а, значит, и повышать лояльность сотрудников к компании.

Глава 2. Вовлечение сотрудников в бренд

После разработки ДНК бренда было необходимо внедрить бренд в работу сотрудников, обеспечить реализацию бренда в ежедневной работе компании.


На Facebook В Твиттере В Instagram В Одноклассниках Мы Вконтакте
Подписывайтесь на наши страницы в социальных сетях.
Будьте в курсе последних книжных новинок, комментируйте, обсуждайте. Мы ждём Вас!

Похожие книги на "Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда? Технологии и инструменты"

Книги похожие на "Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда? Технологии и инструменты" читать онлайн или скачать бесплатно полные версии.


Понравилась книга? Оставьте Ваш комментарий, поделитесь впечатлениями или расскажите друзьям

Все книги автора А. Бояркина

А. Бояркина - все книги автора в одном месте на сайте онлайн библиотеки LibFox.

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Отзывы о "А. Бояркина - Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда? Технологии и инструменты"

Отзывы читателей о книге "Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда? Технологии и инструменты", комментарии и мнения людей о произведении.

А что Вы думаете о книге? Оставьте Ваш отзыв.