Е. Добронравова - Настольная книга бизнес-администратора

• Название: Настольная книга бизнес-администратора
• Автор: Е. Добронравова
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2009

В современном мире, где контроль осуществляют потребители, когда конкуренция с каждым годом все усиливается, а массовое производство серийной продукции становится никому не нужным, узкоспециализированная работа остается в прошлом. Сегодня для эффективности бизнеса необходимы меньшая потребность в контроле, регулировании, управлении; сплоченная команда, работающая на достижение общих целей организации; более гибкая, творческая и новаторская корпоративная структура. Все это позволит повысить и производительность и доходы компании. В эпоху постиндустриального бизнеса, в которую мы сейчас вступаем, организации будут образовываться и развиваться на основе идеи реинтеграции отдельных операций в единые бизнес-процессы, т. е. наборы действий и операций, которые вместе смогут создать результат, имеющий ценность для потребителя.

---

Цель и суть осуществления инвестиционного проекта должны быть освещены конкретно, ясно, понятно, коротко и, что очень важно, вызывать ощущение реальности. Основная цель проекта должна иметь количественную определенность, т. е. в этом разделе должны быть конкретные данные о наращивании объема производства или об объеме выпуска качественно новой продукции и т. д. Причем допускается деление целей на подцели с установлением последовательности и сроков их достижения.

Кроме того, в этом же разделе, как правило, приводят сведения о технико-экономическом уровне предприятия, производства, предлагаемой к выпуску продукции и ее конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. В него включают также данные о капитале организации, финансовой устойчивости, методах управления, обеспечивающих его стабильное положение на занимаемом рынке.

Положение о конфиденциальности исполняет роль предупреждения лиц, допускаемых к ознакомлению с бизнес-планом, о конфиденциальности содержащейся в нем информации и ввиду этого также входит в общие сведения. На бизнес-план допустить наложение грифа секретности в целях ограничения круга потенциальных читателей.

Резюме – это краткое отображение сути и вероятных экономических, социальных и экологических результатов расчета инвестиционного проекта с указанием его преимуществ, полученных по итогам маркетинговых исследований. Оно также должно соответствовать требованиям рекламы инвестиционного проекта в тех случаях, когда у автора проекта возникает необходимость в привлечении компаньонов, в долевом участии других инвесторов, в привлечении средств для финансирования проекта и т. п.

Наиболее общую структуру этого раздела можно представить следующим образом:

– изложение преимуществ объекта инвестирования по сравнению с достигнутым уровнем производства и выпускаемой продукции или услуг на других существующих или находящихся в разработке аналогичного направления и профиля организациях;

– данные потребности в различных ресурсах для реализации рассматриваемого проекта;

– экономические, социальные и финансовые результаты, которые ожидается получить в результате реализации проекта (прибыль, рентабельность, срок окупаемости, увеличение числа рабочих мест и уменьшение вредных выбросов и т. д.);

– сведения о планируемых объемах выпуска продукции или услуг, объемах продаж, затратах на производство и т. п.

Резюме рекомендуется писать в последнюю очередь, после составления всех разделов бизнес-плана и проведения всех необходимых обоснований и расчетов.

Описание предприятия и отрасли проводят в целях освещения текущего состояния дел в данной отрасли, приводят сведения о прогнозах ее развития и отражения места и положения предприятия-инициатора инвестиционного проекта, предлагаемого к созданию предприятия, производства среди других предприятий отрасли. Основная цель раздела состоит в раскрытии потребности в продукции, работах, услугах на фоне общего состояния развития отрасли и ее способности наполнения рынка. Также целесообразно в разделе осветить сравнительные данные о состоянии производства намечаемой к выпуску продукции за рубежом, в других странах.

Неплохо в этом разделе указать потенциальных конкурентов на рынке планируемой к выпуску продукции или услуги, отражать их сильные и слабые стороны, показать динамику продаж в отрасли и отдельных товаропроизводителей, осветить факты и возможности появления новых или аналогичных видов продукции. Для проектов крупных организаций важно указать сведения о доли продукции организации в общем объеме продукции, выпускаемой и реализуемой отраслью.

Этот раздел принято разделять на несколько подразделов:

– анализ настоящего состояния и возможностей развития производства запланированной к выпуску продукции в отрасли;

– информация об объеме производства и реализации, а также расчет удельной доли планируемого объема производства в общем объеме производства в отрасли;

– территориальное положение и состояние отраслевого рынка; кроме того, здесь указывается характеристика потенциальных покупателей, их пристрастий и возможностей, и на основе этого рассматривается фактический объем продаж, объем возможного неудовлетворенного спроса и тенденции развития рынка;

– сущность бизнес-проекта – это подраздел резюме, в котором рассматриваются следующие характеристики:

а) характеристика продукции, работ или услуг, которые намечается производить, предлагать на реализацию в ходе бизнес-проекта, то есть их функциональное назначение, основные и специфические свойства и достоинства, технологичность, универсальность, возможное соответствие стандартам, стоимость и т. п.;

б) рассмотрение бизнес-проекта по стадиям его развития. Здесь показывается идея проекта, разработанные эскизы, рабочий проект, пробная партия продукции, серийное производство, излагаются правила гарантийного и послегарантийного обслуживания;

в) информация об условиях экспорта продукции. Если таковые условия имеют место быть, то в бизнес-плане следует указать данные о конкурентоспособности предлагаемой продукции на внешнем рынке, ценах ее реализации (по данным маркетинга), патентной чистоте, решениях по поводу организации сбыта и созданию дилерской сети и т. п.;

г) сравнение планируемой к выпуску продукции (услуг) с аналогичной отечественной и зарубежной продукцией конкурентов, выявление отличий;

д) обоснование фактов, указывающих на успешную реализацию бизнес-проекта.

Этот пункт считается одним из наиболее важных. Поэтому он должен быть кратким, но емким, для того чтобы четко показать основные идеи проекта, его достоинства, способы осуществления, планируемые результаты, характер и возможный объем производства продукции или услуг, а также конкурентоспособность на внутреннем и внешнем рынках создаваемой организации и ее продукции (услуг).

Оценка рынков сбыта и конкурентов

Таковая оценка в бизнес-плане имеет большое практическое значение, ведь если у продукции нет покупателей (или нет желающих пользоваться описанными услугами), то даже при самом высоком ее качестве, современных технологиях производства и высоких ее технических характеристиках она окажется непроданной. Итак, при создании и реализации бизнес-проектов всегда определяют возможности и рассчитывают объем сбыта планируемой продукции, находят способы ее продвижения к потребителям, рассчитывают цены спроса и предложений на нее и узнают эти параметры для аналогичной продукции, представленной конкурентами. Для этого проводят тщательный анализ рынков.

Анализируя рынки сбыта продукции, их можно разделить на следующие виды:

1. Рынки, на которых потребители не знают о продукции, ее особенностях и свойствах и поэтому не могут сравнить ее с другой аналогичной продукцией.

2. Рынки, на которых потенциальные потребители знают о продукции, но не покупают ее и по каким-либо причинам предпочитают конкурентов.

3. Рынки, на которых потребители приобретают запланированную к выпуску продукцию. Пользуясь данными анализа указанных рынков, определяют положение рассматриваемого в плане предприятия на рынках соответствующей продукции, рассчитывают емкость интересующего рынка и возможный объем сбыта на нем, намечают выгодные цены реализации продукции.

Как правило, анализ рынков сбыта в бизнес-плане проекта проводится с соблюдением определенной последовательности, а именно:

– изучение и характеристика рынка;

– сегментация рассматриваемого рынка;

– определение потенциальных покупателей;

– определение возможного уровня продаж;

– оценка возможностей и методов продвижения продукции;

– определение выгодных форм реализации;

– выбор дилеров и посредников в реализации продукции;

– выбор сети гарантийного и послегарантийного обслуживания.

Однако практически у любой продукции (услуг), даже если она является высококачественной и обладает выгодными техническими характеристиками и свойствами, всегда найдется конкурентоспособный аналог, способный вытеснить ее с товарного рынка. Поэтому при реализации бизнес-проектов, в основе которых лежит производство продукции или оказание услуг, важно оценить потенциальные возможности всех конкурентов и рассмотреть их преимущества перед намечаемой к выпуску продукцией или услугами. Для этого по каждому виду рассматриваемой продукции проводится оценка ее конкурентоспособности. В бизнес-плане же это отражается посредством рассмотрения следующих факторов:

1. Качество, технико-экономические показатели продукции, престиж торговой марки, уровень послепродажного обслуживания, уровень упаковки, гарантийный срок службы, уникальность, многоплановость использования, надежность, патентная чистота.