Вилена Смирнова - Защита прав потребителей

• Название: Защита прав потребителей
• Автор: Вилена Смирнова
• Жанр: Юриспруденция
• Год: 2009
• ISBN: 978-5-469-01725-7

Какие ситуации можно расценивать как нарушение прав потребителей? В какие инстанции следует обращаться, если такие права нарушены? Как покупателю цивилизованно отстоять свои права? Как правильно составить претензию? После прочтения этой книги такие вопросы будут благополучно разрешены.

---

Если вы, внимательно осмотрев покупку, захотите сдать или обменять товар, приобретенный со скидкой, нужно знать некоторые важные детали. Купив на распродаже, например, шубу со скидкой 5 % за 9,5 тыс. руб. и решив заменить ее из-за обнаруженного дефекта, вы вовсе не должны доплачивать 500 руб., даже если время распродажи закончилось и шуба опять стоит 10 тыс. руб. И вернуть вам, если вы того пожелаете, магазин должен будет не 9,5 тыс. руб., а столько, сколько стоит шуба в момент вашего обращения с претензией.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

Здесь и далее использованы примеры из практики автора, материалы практикующих юристов и юридической консультации ВЮК (www.uristy.ru).