Вадим Мальчиков - Энциклопедия построения своего бизнеса. От первых шагов до полного контроля. Том 1

• Название: Энциклопедия построения своего бизнеса. От первых шагов до полного контроля. Том 1
• Автор: Вадим Мальчиков
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2011
• ISBN: 978-5-459-00951-4

Вадима Мальчикова знают и любят. Бизнес-тренер высочайшей квалификации, обладающий тонким чувством юмора, он с 1997 года провел семинары для тысяч руководителей в полусотне городов СНГ.

Владелец различных предприятий с 1991 года. В качестве директора по развитию Вадим добивался десятикратного роста показателей за год. С 1997 года уже в качестве бизнес-консультанта и коуча он способствует успеху множества бизнесменов.

В настоящее время он владелец «Центральной тренинговой компании» (с 2006 года) – центра специального обучения руководителей.

Специализируясь на решении проблемы человеческого фактора в бизнесе, Вадим Мальчиков лично руководит предоставлением коучинговых программ для предпринимателей.

Первое издание данной книги было составлено из отдельных статей Вадима Мальчикова бизнесменом, который применил данные тексты в точности и в результате за год добился увеличения своего дохода в 25 раз.

Перед вами первая книга трилогии, которая охватывает важнейшие аспекты работы любого предприятия, полностью учитывая российский менталитет и человеческий фактор. В этой книге собраны настоящие, работающие технологии улучшения бизнеса и жизни, которые не преподают ни в одном вузе.

Автор благодарит библиотеку Л. Рона Хаббарда за разрешение напечатать часть авторских материалов, защищенных торговыми марками.

---

К примеру, человек поставил себе цель открыть продуктовый киоск. Зарегистрировался как предприниматель, нанял двух-трех человек, договорился с поставщиком, с другими нужными людьми… Работает, получает своих пару тысяч баксов в месяц. Это степень его свободы. Барьеров тоже немного.

Теперь возьмем человека, который замахнулся на большие свободы. Он вынужден ставить перед собой большие цели. Барьеры вырастают перед ним, как грибы после дождя, но он готов их преодолевать.

И вот он на старте, могучий, сильный и опасный. На его лице отражен дух игры, он строит планы и заводит всех окружающих своими мечтами. Но есть один «упс…» В отсутствие действительно работающих административных инструментов некоторые барьеры становятся очень твердыми и сложными для устранения.

У каждого человека есть ограниченное количество внимания в распоряжении. Вы можете пронаблюдать, на что еще хватит вашего внимания, а на что уже нет. Вы ведете машину. Если вы можете одновременно с этим разговаривать с партнером по бизнесу по мобильному телефону и слушать музыку, у вас достаточно много свободного внимания. А хватить ли вас еще на то, чтобы сверять курс с картой? Уже сложнее. А отвечать на вопросы двух детей, которые сидят на заднем сиденье? А теперь представьте, что на панели зажглась лампочка «проверьте двигатель» и одновременно с этим вас подрезал какой-то отморозок… Где-то тут вашего внимания перестанет хватать на все. Это и есть граница.

Что ж, вернемся к бизнесу. Когда у предпринимателя нет с самого начала хороших административных инструментов, он решает проблемы сам, используя смекалку. При этом не может ни поручить это другим, ни научить кого-то действовать так, как действует он сам (не всегда, но часто – говорю как консультант). Поэтому много действий сосредоточено в его руках. Внимания перестает хватать и возникает «аварийная ситуация».

И вот наш пламенный предприниматель. Правой рукой он руководит производством, левой – сбытом. Между коленок у него зажаты вопросы с персоналом, сидит он на толстых книгах из бухгалтерии, стоит на юридических проблемах. В зубах держит поставщиков. Для пробивания барьеров к росту бизнеса у него остается одно место. А именно – лоб. Вот им он и пользуется.

Это все, конечно, фигурально, но многие предприниматели получают совсем не виртуальную головную боль, пробивая лбом все возрастающие барьеры. И со временем эти шишки не становятся привычнее. Просто лоб начинает болеть все сильнее и сильнее.

Вот тут и возникает идея: «А не притормозить ли» Идеи владельца – топливо бизнеса. Развитие притормаживается. И это часто заканчивается проигрышем, бывает крахом, а бывает – смертью. И я уже не шучу.

Консультанты часто недоумевают – почему иному, в прошлом весьма успешному предпринимателю даешь хорошие инструменты управления, а он так и не восстанавливает скорость? Почему люди не берут максимум от великолепного административного стандарта? Все будет бесполезно, если не восстановить способность к творчеству и созиданию у самого предпринимателя. Силушка в руках есть, да лоб слишком болит…

Вот оно, «торможение двигателем».

Поправима ли ситуация? У меня есть две новости – одна хорошая, другая плохая. Хорошая в том, что да, поправима. Плохая – за десять лет в консалтинге я видел лишь одну технологию, которая позволяет действительно полно и окончательно восстановить предпринимателя, так что вариантов не так уж и много. И это технология Л. Рона Хаббарда, которая распространяется в бизнес-сообществе ассоциацией WISE.

WISE многими признана в Европе монополистом в решении вопросов человеческого фактора. Это может кому-то нравиться или нет – дело вкуса. Факт остается фактом.

Я полгода назад участвовал в одной бизнес-конференции. Слушаю выступление известного европейского бизнес-консультанта, который горестно так говорит: «К сожалению, на сегодняшний день не существует технологи и, позволяющей полностью взять под контроль человеческий фактор». И так с опаской косится на меня. Я его при всех потрошить не стал, после выступления отвожу в сторону, беру за пуговицу и спрашиваю: «Ты зачем людей в заблуждение вводишь? А WISE?» Он отвечает: «Я технологии Хаббарда не использовал и использовать не буду». «Почему?» – спрашиваю. Он, почти всхлипывая, отвечает: «Я хочу сам что-то подобное создать, чтобы мое имя было на обложке, а не Хаббарда. Я что, глупее его?» Вот и причина – больное самолюбие. Причем описанный случай – не единичный.

Как вы уже наверное заметили, я привожу цитаты и ссылаюсь на первоисточники везде, где использую чужие мысли. Я никогда не опускался до плагиата, чтобы прослыть более умным или гениальным, украв немного чужого. Это было бы гнусно, к тому же я и так о себе высокого мнения независимо от того, что я работаю по технологии, разработанной другим человеком. Гениальность в данном случае заключается в том, чтобы из-за своих собственных амбиций не выкинуть случайно на помойку практически совершенную технологию. Это как если бы я расстраивался, что машину, на которой я езжу, сделал не я, и во что бы то ни стало пытался создать лучшую своими руками.

Результаты наблюдений показывают: стандарт WISE «Модель административного ноу-хау» (МАНХ) действительно уникальный инструмент, не имеющий аналогов, который позволяет полностью взять под контроль систему менеджмента предприятия любого размера. Это именно те «молотки и отвертки» руководителя, которых не хватало изначально.

А «торможение двигателем» позволяет устранить хороший коучинг.

Так что секрет не в том, «что не так в человеке». А в том, что с человеком делала жизнь, пока он был не в состоянии ее контролировать.

Многие люди хотят вернуть себе ощущение радости детства, восторга первой любви, свободы и скорости начала бизнеса. Если бы молодость знала, если бы старость могла…

Так вот – это достижимо. Хватило бы смелости.

Рукой подать.

Потерянная цель

Дело происходило не в Москве лет семь назад. Я сидел в офисе у одного из потенциальных клиентов. Владелец крупной строительной компании, человек весьма и весьма состоятельный и успешный. Офис, находящийся на первом этаже многоэтажного элитного дома, построенного той же компанией, отделан мрамором и малахитом – интересный стиль. Хозяин кабинета выглядит ухоженно, явно следит за собой и своим имиджем. Внешний антураж очень презентабельный.

Многие люди, заходя в этот кабинет, видят весьма довольного жизнью человека. Можно предположить, что кто-то и позавидует предпринимателю – у него есть разные вещи, недоступные абсолютному большинству: бизнес, который приносит деньги, яхта, дома, драгоценности, свободное время, возможность путешествовать и развлекаться…

Этот человек спрашивал меня, чем я как консультант по бизнесу могу ему помочь? Ведь у него все нормально. Бизнес идет. Жизнь обеспечена.

Я спросил – а почему бы вам не расширить свое дело раз в десять? И попал в яблочко: человек посмотрел на меня усталыми, потухшими глазами и спросил: «А зачем?» После чего рассказал мне о своей текущей жизни – объекте зависти окружающих.

Он всегда хотел стать миллионером. Его родители не были ни состоятельными, ни блатными, ни партийными функционерами. А мой собеседник всегда был против их позиции, он мечтал о состоятельности и богатстве. В начале девяностых начал бизнес в качестве риелтора, потом строительная компания, несколько успешных проектов – состояние счастья, цель так близка! И вот оно – первый миллион долларов в кармане, второй и третий. Восторг!

Следующую пару лет он провел в новой роли миллионера. Кругосветное путешествие, любовницы, крутые развлечения, лучший сервис. Новые машины, новое имущество. Пальцы веером, рубаха пузырем…

Уже к концу первого года ощущение счастья как-то сгладилось. Привык. Потом оно и вовсе пропало – жизнь устаканилась на новом уровне, стала обыденной. Тратить деньги на себя с той же скоростью, с какой они прибывали, не получалось – этот человек был бизнесменом, а не профессиональным плейбоем, и большую часть времени проводил, занимаясь делами. Понты уже не манили с такой силой. Навалилась вязкая рутина миллионера – уход за домом, присмотр за бизнесом, взращивание отпрысков, прогулки с собакой, запланированный отпуск на привычном высшем уровне, вечера с друзьями-миллионерами. Друзья новые, виски старый…

Так незаметно подобралась скука. И если вы думаете, что она не является мучительным состоянием, то вам просто, возможно, еще больнее.

Вы можете знать таких людей. Кто-то из них прогоняет скуку экстремальными видами спорта, но не все к этому готовы. Да и спорт часто на поверку оказывается временной мерой. Кто-то пускается во все тяжкие: наркотики, разврат, пьянка – но это только ухудшает ситуацию. Кто-то превращается в обывателя и теряет скорость и краски жизни, влача существование ленивца-ипохондрика и занимаясь в основном лечением своего туловища. И лишь немногие рвутся все дальше и дальше с той же скоростью и азартом, как годы назад, когда бизнес только начинался.