Стивен Кови - Разумное доверие

Все авторские права соблюдены. Напишите нам, если Вы не согласны.
Описание книги "Разумное доверие"
Описание и краткое содержание "Разумное доверие" читать бесплатно онлайн.
Авторы предлагают эффективную практичную формулу, которая позволяет сделать доверие фактором, преумножающим результаты и достижения для лидеров, организаций и даже целых стран. Кови и Линк показывают, как выйти из ограничивающих рамок мышления в духе «или/или» и использовать силу «разумного доверия», позволяющую реализовать максимум возможностей при минимуме риска в условиях всеобщего недоверия.
Для широкого круга читателей.
На русском языке публикуется впервые.
Недоверие влечет большие издержки также и с точки зрения возможностей сотрудничества с партнерами. Согласно опросу, проведенному организацией Gallup, наиболее эффективные партнерства почти всегда характеризуются высоким уровнем взаимного доверия.
Как правило, для того чтобы преодолеть взаимное недоверие, общности интересов недостаточно. А где нет доверия, там истинное сотрудничество невозможно. Возможна лишь координация усилий, в лучшем случае – кооперация. Именно доверие превращает простую координацию в истинное сотрудничество, а обычную группу людей – в сплоченную команду.
Доверие является центральной осью, на которой держится партнерство. Доверяющие друг другу партнеры могут сосредоточиться каждый на своем участке ответственности, не сомневаясь в том, что и на другом участке все будет в порядке… Если же доверия нет, то лучше работать в одиночку… Нет доверия – нет партнерства.
Родд Вагнер и Гейл Мюллер, руководители и соавторы проектов в GallupТолько представьте себе совещание в команде, где между людьми нет доверия. Вы приходите в конференц-зал и видите стены, увешанные различными правилами, напоминающими правила для детского сада: «Будьте взаимно вежливы», «Не говорите хором», «Не перебивайте»… Более реалистичным вариантом в такой ситуации было бы внедрение правила Миранды: «Вы имеете право хранить молчание» (потому что это наверняка пригодится) и «Все сказанное вами может быть использовано против вас» (потому что наверняка так и будет). Интересно, что даже в США, где уже давно существует презумпция невиновности («человек считается невиновным, пока не доказано обратное»), люди, попадающие в руки полиции, до сих пор именуются подозреваемыми.
Хуже всего то, что за недоверие приходится дорого расплачиваться и в личной жизни. Открытые отношения с другими людьми и забота о них – одна из самых лучших сторон жизни человека. Глядя на мир сквозь призму недоверия, мы отчуждаемся друг от друга и лишаем себя великого богатства потенциально счастливых взаимоотношений с супругой, партнером, детьми, коллегами, друзьями – даже с самими собой.
Иногда лучше быть обманутым, чем не верить никому и ни во что.
Сэмюэл Смайлс, шотландский писатель и реформаторРазумеется, чрезмерное доверие сопряжено с риском, но не доверять не менее рискованно. Недоверие облагает огромными налогами все ваши контакты, которые в противном случае могли бы стать источником процветания, позитивной энергии и радости.
Так какие же очки вы носите?
Высока вероятность того, что вы тоже запрограммированы, приучены в силу воспитания или опыта постоянно носить очки того или иного типа. Но, какие бы очки ни были на вашем носу, вы склонны придавать слишком большое значение фактам, подтверждающим ваше мировосприятие, и недооценивать либо вовсе игнорировать свидетельства обратного, что негативно сказывается на вашем уровне процветания, позитивной энергии и радости. Однако необходимо понять, что мир не делится на черное и белое. Очки могут быть более или менее сильными. Вы можете носить их не постоянно, а время от времени или менять от случая к случаю. Бывают очки бифокальные, когда на свою профессиональную жизнь вы взираете с недоверием, а на личную – со слепым доверием или наоборот. Или, например, вы слепо доверяете своей дочери, а молодому человеку, с которым она встречается, не доверяете вовсе. Смысл в том, что, когда вы надеваете на нос какие бы то ни было очки, они непременно влияют на ваше мировосприятие, и это не может не отразиться на вашей способности радоваться жизни и отношениям с другими людьми, сотрудничая с ними во имя достижения достойной цели.
Так почему бы вам сейчас не снять с себя очки и не рассмотреть их повнимательнее? Помните, что это всего лишь «очки». Вы в любой момент можете надеть их и в любой момент снять или заменить совершенно другими очками. Размышления о том, как вы относитесь к окружающим, помогут вам многое понять насчет господствующей в вашем сознании парадигмы, влияющей на те результаты, которых вы достигаете. Рассмотрите нижеследующие пары суждений, относящиеся к слепому доверию и недоверию. Какие из них вам ближе? Или, может быть, в одних ситуациях вам близки одни, а в других ситуациях – другие?
Как вы относитесь к другим людям?Слепое доверие: Я слишком легко доверяюсь людям, верю всему, что мне говорят. В результате я часто обжигаюсь.
Недоверие: Я с подозрением отношусь к людям и ставлю под сомнение нее, что мне говорят.
Слепое доверие: Я никогда не навожу справки о людях и о том. что мне говорят; я всегда предполагаю лучшее.
Недоверие: Я всегда стараюсь проверить, на сколько можно доверять тем или иным людям, и найти подтверждение их словам.
Слепое доверие: Я открыто и честно делюсь всей информацией, которой располагаю.
Недоверие: Я считаю, что информация – это власть, поэтому стараюсь придерживать ценные сведения при себе, раскрывая их лишь по мере надобности.
Слепое доверие: Я изначально считаю любого чело века достойным доверия, и мысль об открытом сотрудничестве с ним кажется мне совершенно естественной.
Недоверие: Сначала люди должны заслужить доверие, только потом можно будет ставить вопрос о возможном сотрудничестве.
Слепое доверие: Я верю, что если человек обещал, то он сделает, и у меня нет оснований думать иначе.
Недоверие: Я всегда внимательно слежу за своими подчиненными (детьми или еще кем-то) и часто проверяю, как они делают то, что должны.
Действительность такова, что и за слепое доверие, и за недоверие приходится расплачиваться, причем в обоих случаях цена может быть очень высокой. Поэтому ни одну из крайностей нельзя считать разумным подходом в долгосрочной перспективе. Те, кто слишком доверчив, рано или поздно обжигаются, а тем, кто слишком недоверчив, рано или поздно приходится пережить серьезные финансовые, социальные и эмоциональные потери.
Грешно доверять каждому, и так же грешно не доверять никому.
Сенека, древнеримский философ (I век до н. э.)Очки разумного доверия изменят ваш мир
В конечном счете проблема заключается в том, как мы на нее смотрим. И вопрос не сводится к простому или/или. Проблему нельзя решить противопоставлением слепого доверия и недоверия. Решение состоит в отыскании третьей альтернативы – в выборе совершенно нового типа очков, совершенно другого образа мышления и поведения, который мы называем разумным доверием.
Как мы увидим в следующей главе, подобно поляризованным солнцезащитным очкам, открывающим целый мир, скрытый под поверхностью горной реки в штате Монтана, очки разумного доверия тоже открывают целый новый мир возможностей достижения процветания, позитивной энергии и радости. Хорошая новость заключается в том, что выбрать третью альтернативу целиком в ваших силах. Даже если вы смотрите на мир через призму слепого доверия или если, пережив измены и предательства, приучили себя никому не верить, нет никакой необходимости позволять той или другой парадигме доминировать всю вашу жизнь.
В первой главе мы попросили вас вообразить, каким был бы мир без доверия – мир, в котором нельзя было бы довериться другим водителям на дороге, пилоту самолета, врачу, партнеру, супруге. А сейчас мы просим вас представить себе мир высокого доверия – мир, в котором у вас есть все возможности для свободного общения и взаимодействия с другими людьми высокопродуктивным, креативным, жизнерадостным образом, где вам не угрожает опасность обжечься, присущая слепому доверию, и где вас не парализуют подозрительность и страх, вызванные недоверием. Может, вы и не сумеете изменить весь мир, но непременно заметите, как радикально разумное доверие изменит ваш мир.
В следующей главе мы приглашаем вас снять и отложить в сторону те очки, которые вы привыкли носить, и надеть очки разумного доверия, позволяющие увидеть удивительные возможности, кроющиеся под поверхностью, – потенциальные возможности резкого повышения уровня процветания, радости и позитивной энергии в вашей личной жизни, в вашей команде, в вашей организации и в мире в целом.
Доверять – значит идти на риск, а рисковать нужно с умом. Но доверять – значит еще и открывать новые миры.
Фернандо Флорес, бывший министр финансов ЧилиВопросы для размышления
– Какие события, происшедшие в вашей жизни, могли приучить вас смотреть на мир через призму слепого доверия или, наоборот, через призму недоверия? И каковы результаты этого?
– Что в поведении других людей демонстрирует их склонность к слепому доверию или недоверию?
Подписывайтесь на наши страницы в социальных сетях.
Будьте в курсе последних книжных новинок, комментируйте, обсуждайте. Мы ждём Вас!
Похожие книги на "Разумное доверие"
Книги похожие на "Разумное доверие" читать онлайн или скачать бесплатно полные версии.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Отзывы о "Стивен Кови - Разумное доверие"
Отзывы читателей о книге "Разумное доверие", комментарии и мнения людей о произведении.