Кирилл Гопиус - Стопроцентный сторителлинг

• Название: Стопроцентный сторителлинг
• Автор: Кирилл Гопиус
• Жанр: Маркетинг, PR, реклама
• Год: 2014

Что такое сторителлинг? Скорее всего, не зная наверняка, вы попробуете просто перевести этот термин с английского. Это рассказывание истории. Вероятно, красочно рассказанная байка, – скажете вы. И будете не правы!

Сторителлинг – сложное искусство. Безусловно, в его основе лежит история. Но как именно она преподносится, сможет сказать только тот, кто прочувствовал это лично.

Неправильная трактовка сути сторителлинга понятна – это искусство пока что не имеет широкого распространения. Хорошо помню, как в свое время по этой же причине пиарщиков сравнивали с рекламистами, а чуть позже – с маркетологами.

Надеюсь, что эта книга не только поможет понять, что такое сторителлинг, но снабдит вас той базой, которая находится в арсенале действующих сторителлеров.

---

Кирилл П. Гопиус. Роман М. Масленников Стопроцентный сторителлинг

Ирине Киреевой, чудесной женщине посвящается…

Предисловие

Что такое сторителлинг? Скорее всего, не зная наверняка, вы попробуете просто перевести этот термин с английского. Это рассказывание истории. Вероятно, красочно рассказанная байка, – скажете вы. И будете не правы!

Сторителлинг – сложное искусство. Безусловно, в его основе лежит история. Но как именно она преподносится, сможет сказать только тот, кто прочувствовал это лично.

Неправильная трактовка сути сторителлинга понятна – это искусство пока что не имеет широкого распространения. Хорошо помню, как в свое время по этой же причине пиарщиков сравнивали с рекламистами, а чуть позже – с маркетологами.

Надеюсь, что эта книга не только поможет понять, что такое сторителлинг, но снабдит вас той базой, которая находится в арсенале действующих сторителлеров.

Роман Масленников

10 советов по использованию Сторителлинга

1. Возглавив какое-либо дело или общаясь со своей аудиторией, обратите внимание, что профессиональные политики, военачальники, бизнесмены, священники, актеры, ученые прежде всего хорошие Рассказчики (Сторителлеры). Каждый из них создает свою Историю. Берите пример с них.

2. Вспомните, что любое дело и любые коммуникации – это прежде всего живые люди, а не функции и статусы.

3. Кроме рационального в человеческой коммуникации существует большая область эмоционального, и именно в ней заключен основной потенциал воздействия на вашу аудиторию. Наладьте баланс между рациональным и эмоциональным в вашем общении.

4. Для этого необходимо понять, что Сторителлинг одновременно бизнес-наука и бизнес-религия. Кроме формул необходимо усвоить мантры (заклинания).

5. Чтобы быть хорошим Рассказчиком (Сторителлером), нужно уметь как создавать Истории, так и представлять их своему окружению.

6. Помните, что Сторителлинг – это целая система взаимодействия с вашей аудиторией. Одна История, даже очень хорошая, результата может достигнуть разве что случайно.

7. Истории можно рассказывать и самому себе, но без аудитории нет Рассказчика (Сторителлера). Ищите с помощью Историй взаимосвязь с вашей аудиторией, взаимозависимость друг от друга и правильные взаимодействия между вами.

8. Если у вас стоит задача продвигать идею, проект, имя и так далее – воспользуйтесь Сторителлингом.

9. Если у вас стоит задача привлекать к вашему продвижению ресурсы материальные, финансовые, административные, силовые, информационные, интеллектуальные, человеческие и так далее – воспользуйтесь Сторителлингом.

10. Если вы недостаточно уверены в себе – воспользуйтесь Сторителлингом.

10 советов по использованию потенциала Истории

1. Прежде чем рассказывать Историю, ответьте себе на вопрос «Зачем?», а потом уже «Как?»

2. Чтобы достигнуть желаемого от аудитории, пройдите все четыре этапа пути Рассказчика (Сторителлера): обратите внимание, завоюйте доверие, пробудите веру, управляйте, вдохновляя.

3. Чтобы ваши истории могли завоевывать доверие у аудитории, постарайтесь строить их, исходя из того, что правильная и красивая История – это Миф, Ритуал и Жертвоприношение (где Миф – не выдуманная легенда, а реальное преодоление Героя).

4. Когда мы становимся частью историй тех, кто нас слушает, мы близки к Ритуалу и Служению. Когда мы Служим для того, чтобы служить другим, презрение не за горами. Не разделяйте себя и людей, участвующих в Ритуале, тогда представление Истории будет правильным и красивым.

5. Жертвоприношение от аудитории возможно тогда, когда она вместе с Героем совершит преодоление и победит страх потери, страх смерти. Помогите ей в этом.

6. Рассказывая Истории, делитесь состояниями, а не информацией. Утешения, а не продукта ждет ваша аудитория.

7. Ваши Истории – это ваша опора в случае кризиса. Готовьте их заранее.

8. Помните: История невозможна без Имени. Имя невозможно без Историй.

9. Создавая правильную Историю имени, товара, услуги, информации, вы формируете добавочную стоимость, новые рынки, новые ценности.

10. «Любое искусство стремится к тому, чтобы стать музыкой…» Стремитесь и вы к тому же. Сделайте ваши Истории похожими на музыку.

10 советов по завоеванию доверия у аудитории

1. Избавьтесь для начала от недоверия аудитории. Обозначьте себя в координатах «свой – чужой» относительно аудитории.

2. Обозначьте свой авторитет и экспертность в теме, которую вы обсуждаете с аудиторией.

3. Подтвердите свою репутацию.

4. Притворитесь, что вы уверены в себе (даже если это не так).

5. Ответьте себе и аудитории на вопрос «Кто я такой?».

6. Аудитория должна знать, зачем вы здесь, и представлять вашу конкретную выгоду от того, что вы ей предлагаете.

7. Вы должны описать картину того мира, куда вы зовете аудиторию, настолько ярко и подробно, чтобы даже у тех, кому предстоит в ней всего лишь «класть кирпичи», не пропадал восторг от того, что они участвуют в «строительстве Собора». Дайте им Историю-Видение…

8. Не декларируйте собственные Ценности. Расскажите истории, их обозначающие.

9. Чтобы достигнуть чего-то вместе с аудиторией, не всегда стоит описывать свой путь достижения этой цели. Опишите Цель так, чтобы к ней хотелось стремиться.

10. Зная свои слабые стороны, опередите аудиторию, задайте себе вопрос именно о них. И ответьте на него перед аудиторией (естественно, заранее подготовившись).

20 советов по созданию Истории (Мифа)

1. Имейте в виду, что История начинается с Автора.

2. Автор и Рассказчик (часто это один и тот же человек) создают Пространство Истории (место и время).

3. Задекорируйте это Пространство, раскрасьте его выразительными деталями.

4. Добавьте Иллюстрации. Создайте картинки.

5. Поместите в Пространство Героя и его окружение.

6. Создайте Герою образ и стиль (не забудьте про окружение).

7. Заставьте Героя действовать. Главное в Истории – преодоление Героя.

8. Следите за последовательностью сюжета (непоследовательность возможна, но она должна быть оправдана).

9. Обратите внимание на то, что История имеет возможность показать системность взаимодействий Героя и его окружения.

10. Создайте атмосферу Истории, ее эмоциональный фон.

11. Помните, что История выигрывает, если в ней есть философия (взгляд с разных точек зрения).

12. Загадка в Истории повышает интерес аудитории, усиливает внимание к повествованию.

13. Главным элементом Истории является ваш язык! Рассказывайте Историю на языке, на котором вы общаетесь в обычной обстановке.

14. В жизни любое событие имеет последствия. В правильной Истории они тоже должны быть обозначены.

15. Создавая образ, описывая вещи, используйте слова, относящиеся к пяти органам чувств.

16. Рассказывайте Истории о милых вещах, которые происходили с вашими детьми или животными в последнее время.

17. Используйте слова, которые «поют», – вдохновляют, имитируют звук, рисуют красивую картинку и т. д. Примеры: святилище, крещендо, морская гладь и т. д.

18. Используйте сцены из фильмов, чтобы достичь необходимой атмосферы.

19. Любую Историю можно рассказывать долго. Не делайте этого.

20. Приучите себя замечать и ценить то, что отличает людей друг от друга.

10 советов по подготовке к представлению Истории (Ритуалу)

1. Обратите внимание на Кодекс Сторителлера: умейте слушать, рассказывайте Истории, уважайте текст.

2. Умейте слушать, когда все молчат. Тогда говорит Бог.

3. Умейте слушать, когда молчите только вы. Тогда рождаются Истории.

4. Умейте слушать и тогда, когда вы что-то рассказываете. Тогда вы со слушателем становитесь Системой, готовой к Рождению Общего.

5. Рассказывайте Истории. Количество перейдет в качество. Каждый новый рассказ оттачивает Историю, добавляет ей контекстов и создает правильную атмосферу, проявляет Героев, после чего проявляется смысл, толк…

6. Рассказывайте Истории. Когда Сторителлинг станет сродни дыханию, придет время Историй, что спрятаны глубоко внутри, но именно они, выйдя на поверхность, будут для Рассказчика (Сторителлера) и его аудитории целебными.

7. Уважайте текст Истории (будь то буквы, цвета, звуки или люди). Этот текст стал результатом Системного взаимодействия. Нам может казаться, что история не интересна, что ее стиль не безупречен, что она изобилует грамматическими и фактическими ошибками, но она есть, а значит, ей разрешено было быть.

8. История – слово Божье, истории – его буквы.

9. Главный инструмент Рассказчика (Сторителлера) – голос! Береги его.

10. Чтобы представить аудитории Историю, кроме голоса у Рассказчика (Сторителлера) есть лицо и его мимика, тело, руки, ноги. Все это должно быть расслаблено и задействовано в представлении Истории.