Светлана Ржевская - Управление качеством. Практикум

• Название: Управление качеством. Практикум
• Автор: Светлана Ржевская
• Издательство: Литагент «Логос»439b7c39-76ee-102c-8f2e-edc40df1930e
• Жанр: Делопроизводство, офис
• Год: 2009
• ISBN: 978–5–98704–333–6

На единой методической основе показана возможность реализации результатов научно–исследовательской работы путем разработки проекта стандарта. Все виды работ выполнены в соответствии с требованиями, установленными в нормативных документах. Представление методического материала отвечает ГОСТу 7.32–2001, что обеспечивает адаптацию обучающихся к существующим изменениям в оформлении, которые приняты в XXI веке в нормативно–технических документах. Разделы 1–7 пособия могут быть использованы для проведения практических занятий по дисциплине «Метрология, стандартизация и сертификация».

Для студентов высших учебных заведений, аспирантов и инженеров.

Допущено Учебно–методическим объединением вузов Российской Федерации по образованию в области горного дела в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Горное дело» и по специальностям «Экономика и управление на предприятии» (горная промышленность) и «Менеджмент организации» направления подготовки «Менеджмент»

---

Светлана Ржевская Управление качеством. Практикум

Нормативные ссылки

ГОСТ 1.1–2002 Межгосударственная система стандартизации. Термины и определения

ГОСТ 1.5–2001 Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Общие требования по построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению

ГОСТ 2.105–95 Единая система конструкторской документации. Основные требования к текстовым документам

ГОСТ 2.321–84 Единая система конструкторской документации. Обозначения буквенные

ГОСТ 2.601–95 Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы

ГОСТ 6.38–90 Унифицированные системы документации. Система организационно–распорядительной документации. Требования к оформлению документов

ГОСТ 7.0–99 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информационно–библиотечная деятельность. Библиография. Термины и определения

ГОСТ 7.1–2003 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Общие требования и правила составления

ГОСТ 7.9–95 (ИСО 214–76) Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Реферат и аннотация. Общие требования

ГОСТ 7.12–95 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Сокращение слов и словосочетаний на русском языке. Общие требования и правила

ГОСТ 7.32–2001 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Отчет о научно–исследовательской работе. Структура и правила оформления

ГОСТ 7.54–88 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Представление численных данных о свойствах веществ и материалов в научно–технических документах. Общие требования

ГОСТ Р 7.0.4–2006 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Издания. Выходные сведения. Общие требования и правила оформления

ГОСТ 8.310–90 Государственная система обеспечения единства измерений. Государственная служба стандартных справочных данных. Основные положения

ГОСТ 8.417–2002 Государственная система обеспечения единства измерений. Единицы величин

ГОСТ 8.563–96 Государственная система обеспечения единства измерений. Методики выполнения измерений

ГОСТ 12.1.007–76 Система стандартов безопасности труда. Вредные вещества. Классификация и общие требования безопасности

ГОСТ 12.1.044–89 (ИСО 4589–84) Система стандартов безопасности труда. Пожаровзрывоопасность веществ и материалов. Номенклатура показателей и методы их определения

ГОСТ 12.4.026–76 Система стандартов безопасности труда. Цвета сигнальные, знаки безопасности и разметка сигнальная, назначение и правила применения. Общие технические требования и характеристики. Методы испытаний

ГОСТ 13.1.00–2003 Репрография. Микрография. Документы: для микрофильмирования. Общие требования и нормы

ГОСТ 15.101–98 Система разработки и постановки продукции на производство. Порядок выполнения научно–исследовательских работ

ГОСТ 15.011–96 Система разработки и постановки продукции на производство. Патентные исследования. Содержание и порядок проведения

ГОСТ 9327–60 Бумага и изделия из бумаги. Потребительские форматы

ГОСТ 14192–96 Маркировка грузов

ГОСТ 15150–69 Машины, приборы и другие технические изделия. Исполнения для различных климатических районов. Категории, условия эксплуатации, хранения и транспортирования в части воздействия климатических факторов внешней среды ГОСТ 17527–2003 Упаковка. Термины и определения ГОСТ 19433–88 Грузы опасные. Классификация и маркировка

ГОСТ 21142–84 Механизмы валковые для подачи ленты шириной от 200 до 560 мм. Основные и присоединительные размеры

ГОСТ Р 1.0–2004 Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения

ГОСТ Р 1.2–2004 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные Российской Федерации. Правила разработки, утверждения, обновления и отмены

ГОСТ Р 1.4–2004 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты: организаций. Общие положения

ГОСТ Р 1.5–2004 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты: национальные Российской Федерации. Правила построения, изложения, оформления и обозначения

ГОСТ Р 1.6–2005 Стандартизация в Российской Федерации. Проекты стандартов. Организация проведения экспертизы

ГОСТ Р 1.11–99 Государственная система стандартизации Российской Федерации. Метрологическая экспертиза проектов государственных стандартов

ГОСТ Р 1.12–2004 Стандартизация в Российской Федерации. Термины и определения

ГОСТ Р 8.579–2002 Государственная система обеспечения единства измерений. Требования к количеству фасованных товаров в упаковках любого вида при их производстве, расфасовке, продаже и импорте

ГОСТ Р 51074–2003 Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования

ГОСТ Р 51121–97 Товары непродовольственные. Информация для потребителя. Общие требования

ГОСТ Р 51898–2002 Аспекты безопасности. Правила включения в стандарты

ГОСТ Р ИСО 5725–1–2002 Точность (правильность и прецизионность) методов и результатов измерений. Часть 1. Основные положения

ГОСТ Р ИСО 5725–2–2002 Точность (правильность и прецизионность) методов и результатов измерений. Часть 2. Основной метод определения повторяемости и воспроизводимости стандартного метода измерений

ГОСТ Р ИСО 5725–3–2002 Точность (правильность и прецизионность) методов и результатов измерений. Часть 3. Проме

жуточные показатели прецизионности стандартного метода измерений

ГОСТ Р ИСО 5725–4–2002 Точность (правильность и прецизионность) методов и результатов измерений. Часть 4. Основные методы определения правильности стандартного метода измерений

ГОСТ Р ИСО 5725–5–2002 Точность (правильность и прецизионность) методов и результатов измерений. Часть 5. Альтернативные методы определения прецизионности стандартного метода измерений

ГОСТ Р ИСО 5725–6–2002 Точность (правильность и прецизионность) методов и результатов измерений. Часть 6. Использование значений точности на практике

ОК (МК(ИСО/ИНФКО МКС) 001–96)001–2001 Общероссийский классификатор стандартов

ОК 002–93 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции, услуг

ОК 002–93 Общероссийский классификатор продукции

ИСО 5807:1985 Обработка информации. Обозначения документации и другие условные обозначения для составления потоков данных, программ и систем, а также диаграмм системных ресурсов

РМГ 19–96 Рекомендации по основным принципам и методам терминологии

РМГ 24–97 Рекомендации по межгосударственной стандартизации. Рекомендации по разработке стандартов межгосударственными техническими комитетами по стандартизации

РМГ 29–99 ГСИ. Рекомендации по межгосударственной стандартизации. Метрология. Основные термины и определения

РМГ 50–2002 Рекомендации по межгосударственной стандартизации. Рекомендации по применению ссылок на стандарты: в документации и по указанию обозначений стандартов в маркировке

РМГ 63–2003 ГСИ. Рекомендации по межгосударственной стандартизации. ГСИ. Обеспечение эффективности измерений при управлении технологическими процессами. Метрологическая экспертиза технической документации

Термины и определения[1]

В настоящем учебном пособии применены следующие термины с соответствующими определениями:

аспект стандартизации: Краткое выражение обобщенного содержания устанавливаемых стандартом положений.

Примечание – Аспект стандартизации указывают в наименовании стандарта в виде подзаголовка.

вид стандарта: Характеристика стандарта, определяемая его содержанием в зависимости от объекта стандартизации.

дата введения (нормативного документа) в действие: Календарная дата, с которой документ приобретает юридическую силу.

дополнительный элемент (нормативного документа):

Информация, включаемая в нормативный документ, но не влияющая на его содержание.

Примечание – Например, в стандарте к дополнительным элементам относятся сведения об издании и другие библиографические сведения, предисловие, примечания, сноски, справочные приложения, библиография.

единица измерения физической величины: Физическая величина фиксированного размера, которой условно присвоено числовое значение, равное 1, и применяемая для количественного выражения однородных с ней физических величин.

Примечание – В тех случаях, когда невозможно выполнить измерение (не выделена величина как физическая и не определена единица измерений этой величины), практикуется оценивание таких величин по условным шкалам.

единство измерений: Состояние измерений, характеризующееся тем, что их результаты выражаются в узаконенных единицах, размеры которых в установленных пределах равны размерам единиц, воспроизводимых первичными эталонами, а погрешности результатов измерений известны и с заданной вероятностью не выходят за установленные пределы.