Ронда Абрамс - Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса

• Название: Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса
• Автор: Ронда Абрамс
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2014
• ISBN: 978-5-9614-3327-2

Бизнес-план нужен любой компании. Но часто его пишут лишь для того, чтобы пустить пыль в глаза инвесторам и акционерам, а добившись желаемого эффекта, убирают в дальний ящик стола. Как составить план так, чтобы он не был кипой макулатуры, а принес реальную пользу, привел вашу команду к победе, а бизнес – к процветанию? Нужно дельное руководство, не переливающее из пустого в порожнее и не повторяющее сухие теоретические формулировки, а работающее, проверенное реальными предпринимателями и зарекомендовавшее свою эффективность. Именно такую книгу и написала Ронда Абрамс, ведущий мировой эксперт по бизнес-планированию. Она подробно, на многочисленных примерах, разбирает все важнейшие аспекты ведения бизнеса – от набора персонала и выбора места для офиса компании до социальной и экологической ответственности бизнеса. Раз составив такой план, вы сможете по нему жить. Эта книга недаром стала классическим учебником во многих бизнес-школах мира. Это абсолютный must have для бизнесменов и менеджеров, а также для тех, кто только думает открыть свое дело и пока изучает матчасть. Специально для российской аудитории издание было дополнено примерами бизнес-планов отечественных компаний.

---

Краткий обзор главы

В разделе «Описание компании» бизнес-плана в краткой форме сообщается об основных деталях вашего бизнеса. Из этого раздела читатель получает ясное представление о том, чем занимается ваша компания, каков ее юридический статус, на какой стадии развития находится организация и что вы планируете делать. Декларация о миссии демонстрирует, что вы осознаете фокус усилий компании и можете кратко изложить ее цели.

ОБРАЗЕЦ ПЛАНА. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ

ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ

Основная информация о компании: регистрация, местоположение, предоставляемые услуги.

Зарегистрированная в штате Индиана компания ComputerEase, Incorporated, предоставляет корпоративным клиентам в районе Веспуччи (Индиана) тренинговые услуги по обучению работе с прикладными программами. Штаб-квартира корпорации и учебный центр по программному обеспечению расположены по адресу: 987 South Main Street, Vespucci, Indiana. ComputerEase также предлагает занятия непосредственно в офисах корпоративных клиентов.

Миссия компании

Информация о том, как компания намеревается завоевать доверие клиентов.

Наша цель – способствовать повышению продуктивности бизнеса клиентов, помогая им извлекать максимальные выгоды из компьютеров и деятельности персонала. Мы делаем это, предлагая обучающие программы стабильно высокого качества, непревзойденных по квалификации специалистов и обеспечивая постоянную поддержку. Мы – сервисная компания, цель которой – установление долгосрочных взаимоотношений с клиентами. Мы хотим, чтобы о нас знали как о ведущей компании в сфере обучения использованию прикладного программного обеспечения в районе Веспуччи, а также как о компании, предлагающей онлайновые курсы в англоязычные страны по всему миру. Цели нашего развития предполагают постоянное расширение и достижение прибыльности на третьем году деятельности компании. Мы также стремимся внести вклад в развитие местного сообщества, предлагая бесплатные компьютерные курсы молодежи из бедных районов города, жителям с низким доходом и участникам программы «От социального обеспечения к труду».

Услуги

Компания проводит обучающие семинары по использованию всех основных применяемых в бизнесе пакетов прикладных программ, а также разрабатывает учебные программы по заказам корпоративных клиентов. Целевым рынком этих услуг являются корпорации. Занятия проводятся или на предприятиях клиентов, или в учебном центре компании. В субботу в учебном центре занятия могут посетить все желающие.

Факты, демонстрирующие развитие компании и увеличение ее денежной выручки.

До открытия учебного центра компания предлагала потенциальным клиентам ограниченный набор услуг. Наиболее прибыльный бизнес – продолжительные контракты с предприятиями – был строго ограничен. Возможности проведения открытых семинаров отсутствовали. Тем не менее за первые девять месяцев работы компания провела 184 программы обучения на рабочем месте, а также заключила продолжительные контракты на обучение с 11 целевыми корпоративными клиентами. В результате в августе 2010 г. ее доходы составили $171 500.

Конкретные показатели финансового развития.

Компания прогнозирует дефицит денежных средств в течение первых двух лет деятельности, при этом прибыль будет реинвестироваться в расширение деятельности. Мы предполагаем, что на третьем году своего существования компания станет прибыльной. Наша цель состоит в том, чтобы через три года стать ведущей компанией по обучению использованию прикладного программного обеспечения в районе Веспуччи и расширить нашу долю на рынке услуг по онлайновому обучению. Однако в сфере обучения отмечается тенденция к образованию общенациональных поставщиков подобных услуг. Поэтому компания предполагает через три года либо стать владельцем общенациональной франшизы, либо превратиться во франчайзи.

Компания владеет правами на товарный знак ComputerEase, под которым ведет дела, и на слоган «Мы разговариваем на одном языке».

Развитие до настоящего времени

Основанная в январе 2010 г. Скоттом Коннорсом, компания ComputerEase специализировалась на обучении сотрудников компаний-клиентов использованию прикладного программного обеспечения на их рабочих местах. В марте 2010 г. должность вице-президента по маркетингу заняла Сьюзен Александер. Менеджер приступила к реализации обширной маркетинговой программы, ориентированной на обслуживание 200 расположенных в районе Веспуччи крупных компаний.

В августе 2010 г. компания открыла первый тренинговый центр по ее настоящему адресу, что позволило компании значительно расширить свое предложение. Лицензии на использование этого продукта предлагались более крупным компаниям, имеющим более существенные потребностями в продолжительном обучении.

За первые девять месяцев работы компания провела 184 программы обучения на рабочем месте, а также заключила продолжительные контракты на обучение с 11 целевыми корпоративными клиентами.

Правовой статус и право собственности

Позволяет составить четкую картину структуры собственности и наличествующих собственных средств.

ComputerEase зарегистрирована в соответствии с законами штата Индиана. Компания выпустила 10 000 акций: 6000 акций принадлежат президенту и генеральному директору Скотту Коннорсу; 1000 акций принадлежат вице-президенту по маркетингу Сьюзен Александер; 3000 акций сохранены компанией для распределения в будущем.

Финансирование компании до настоящего времени осуществлялось из личных сбережений С. Коннорса. Это составило $60 000 инвестиций и $40 000 как заем. Кроме того, компания получила займ $30 000 от членов семьи Коннорса. Все остальное финансирование – из прибыли от продаж. Компания рассчитывает на внешнее финансирование в размере $160 000. Направления его использования: создание нового центра обучения; привлечение новых инструкторов и дополнительного персонала; расширение маркетинговой деятельности, особенно в отношении онлайновых курсов.

Глава 6 Анализ отрасли и тенденций ее развития

Компания обязана осознавать, в чем она похожа на другие предприятия и чем отличается от них.

Ваш бизнес и отрасль

Компании осуществляют свои операции отнюдь не в вакууме. Каждый бизнес – это часть более крупной структуры – отрасли. Силы, которые влияют на отрасль в целом, неизбежно воздействуют и на ваш бизнес. Оценка отрасли позволяет более глубоко понять факторы успеха вашей компании и показать потенциальным инвесторам, что вы ориентируетесь во внешних условиях ведения бизнеса.

Если вы хотите получить финансирование, надо реально смотреть на то, как будет принят ваш товар или услуга. Вы удивитесь, узнав, как много предпринимателей верят, что их доходы вырастут до небес, но они не задумываются о потребностях бизнеса в капиталовложениях или расчетах.

Деймон Доу,управляющий партнер в Montage Capital

Отрасль образуют компании, поставляющие на рынок подобные друг другу товары или услуги, тесно связанные с этой продукцией другие бизнесы и используемые фирмами системы доставки и распределения. Например, швейная отрасль включает в себя компании, производящие готовую одежду, поставщиков ткани и галантереи, независимых торговых представителей и площадки оптовых продаж одежды, отраслевые издания и розничные торговые точки.

В этой главе вы познакомитесь с инструментами исследования различных отраслей. Большинство представленных в ней бланков предназначены для внутреннего планирования. Заполнив эти формы, вы получите информацию, необходимую для проведения отраслевого анализа. В процессе подготовки бизнес-плана необходимо сосредоточиться на следующих моментах:

• описание отрасли;

• тенденции развития отрасли;

• существующие в отрасли стратегические возможности.

Для того чтобы получить эту информацию, необходимо провести специальное исследование (см. главу 2).

Если вы в течение долгого времени работаете в отрасли и, как и вероятные читатели бизнес-плана, хорошо представляете себе положение в ней, подготовка данного раздела займет у вас не слишком много времени.

Ваш сектор экономики

Сектор экономики – это еще более общая категория, используемая для описания групп отраслей или бизнесов. Выделяют четыре основных экономических сектора: 1) услуги; 2) промышленное производство, 3) розничная торговля; 4) дистрибуция, или распределение. Ваш бизнес может относиться сразу к нескольким секторам. Например, вы можете одновременно производить товары для перепродажи другими субъектами хозяйствования и продавать их сами на розничном уровне.