Шелли Линн - Барак Обама. Уроки лидерства

• Название: Барак Обама. Уроки лидерства
• Автор: Шелли Линн
• Издательство: Эксмо
• Жанр: Политика
• Год: 2012
• ISBN: 978-5-699-51805-0

В этой книге сформулированы практические рекомендации, основанные на опыте 44-го президента США Барака Обамы - одного из самых эффективных и поразительных лидеров в истории. На ярких примерах и историях политических кампаний Обамы вы узнаете: как лучше всего сформулировать и представить публике свои уникальные идеи; как внушить окружающим уверенность и добиться долгого благоприятного впечатления; как создать команду настоящих победителей и дать ей нужные полномочия; как определить и мотивировать целевые группы потребителей; как добиваться успеха в трудные времена и преодолевать любые сложности.

---

Конечно, не существует единой организационной схемы распределения функций и ответственности, которая подходила бы всем командам или организациям. Ключ к успеху Обамы не в том, что ему удалось найти идеальную организационную структуру, подходящую всем лидерам на все случаи жизни, но в том, что он адаптировал организационную структуру к своему лидерскому стилю, организационной культуре и миссии. С его точки зрения, децентрализация функций и ответственности вполне соответствует этим целям. Во время президентской кампании 2008 года достаточно обычными были заявления ключевых фигур из его штаба (например, Криса Хьюза) о том, что они не встречаются с Обамой каждый день. Хьюз объяснил, что после того как кампания набрала ход, он не слишком часто общался с политиком, поскольку «.. .он знал нас и то, что наши идеи работают»[100].

Высокая степень децентрализации и самостоятельности ключевых сотрудников сыграла положительную роль, поскольку Обама четко распределил функции и установил систему ответственности в своей команде. Существует ясность относительно того, кто отвечает за конкретную задачу и как оценить эффективность ее выполнения. Во время избирательной кампании, когда те или иные меры не приносили результата, система ответственности давала четкий ответ на вопрос, кто в этом виноват. Если лидер стремится создать высокоэффективную команду, то простой принцип четкого распределения ответственности и функций, периодической отчетности за результаты предпринятых мер принесет большую пользу. Успех Обамы показывает, насколько значимы эти правила для формирования дисциплинированной и эффективной команды.

Основные уроки

Барак Обама стал успешным лидером во многом благодаря эффективной работе команд, которые он возглавлял. Он в совершенстве овладел искусством формирования команд-победительниц. При этом он использует множество разнообразных приемов — в том числе четкое установление приоритетов, выделение ключевых обязанностей, определение оптимального сочетания навыков и умений для решения текущих задач, достойная оценка необходимого опыта, делегирование необходимых полномочий ключевым сотрудникам — которые, взятые в совокупности, позволяют постоянно создавать команды, добивающиеся отличных результатов.

Оценивая приемы и практики, позволяющие Обаме формировать команды-победительницы, подумайте о том, насколько они могут пригодиться вам для формирования собственного стиля лидерства. Обратите особое внимание на следующие вопросы:

□ Представляю ли я себе свои приоритеты?

□ Знаю ли я, в чем особенности моего лидерского стиля? Представляю ли я, какую организационную культуру хочу создать?

□ Могу ли я правильно оценить, как компоненты организационной культуры и особенности моего лидерского стиля повлияют на характеристики ключевых сотрудников моей команды?

□ Каковы основные сферы ответственности за работу команды? Определил ли я оптимальное сочетание знаний и навыков, требуемых для успешной работы команды? Выбрал ли я сотрудников, в совокупности обладающих оптимальным набором знаний и умений?

□ Знаю ли я лучших членов команды? Имеют ли они опыт работы, идеально соответствующий их функциям?

□ Уверен ли я, что члены команды способны представить необходимое разнообразие взглядов на проблему с тем, чтобы выбрать лучшее решение? Будет ли успешным мощный мозговой штурм при данном составе сотрудников?

□ Дал ли я достаточные полномочия ключевым сотрудникам? Четко ли определены их задачи и ответственность?

□ Какой месседж для окружающих несут те или иные назначения в моей команде?

ГЛАВА 6. От эффективной работы к единой команде

«Свистать всех наверх!»

Каждому приходилось слышать этот призыв о помощи, когда важную работу необходимо сделать очень срочно. Многие, слыша эти слова, представляют матросов в форме, сломя голову несущихся на верхнюю палубу. Этот призыв означает, что на счету каждая минута, и от каждого требуется максимальная и немедленная отдача. Энергичная и сосредоточенная команда ждет приказа своего капитана. Они застыли на месте с закатанными рукавами, готовые к упорной работе ради поставленной цели. Даже юнга в конце шеренги матросов тянется вперед в нетерпении, ведь он знает, что небольшое усилие его слабых мускулов может оказаться необходимым команде, чтобы успешно завершить работу. Конечно, он знает, что не сможет сделать столько же, сколько другие. Но он также знает, что даже эта малость может оказаться спасительной для команды.

Барак Обама умеет организовать не просто высокоэффективную работу, а работу в режиме «свистать всех наверх». Для нее характерна высокая самоотдача, сплоченность, преданность идеям, горячее стремление членов команды отдать свои знания для достижения поставленной цели.

Как мы уже говорили, для Барака Обамы не существует «случайной» организационной культуры. Понимая ее ключевую роль в достижении поставленной цели, он методически внедряет ключевые элементы организационной культуры в своей команде, помогая людям сосредоточиться на конечных целях и при этом опираться на общие моральные ценности. В главе 5 «Создать и возглавить команду победителей» мы рассмотрели основные принципы и приемы, позволявшие Обаме создать корпоративную культуру, способствующую высокоэффективной работе. В этой главе мы рассмотрим аспекты организационной культуры, непосредственно связанные с президентской кампанией 2008 года, — в частности, феномен «свистать всех наверх».

Обама верит в способности обычных людей и неоднократно благодаря своим лидерским качествам вдохновлял их на те или иные действия, поощрял «брать дело в свои руки», инициировать перемены. Обама практиковал этот подход уже с середины 1980-х годов, когда работал социальным организатором в Чикаго. Он готовил обитателей социального жилья в общине Алтгелд Гардене к общению с чиновниками для получения средств под программы, удовлетворяющие нужды жильцов[101]. Лоретта Огюстин-Геррон, работавшая в проекте по развитию общин в Чикаго, вспоминала: «Обама говорил: вы должны сделать это правильно... Привлеките общину вместо того, чтобы пытаться ее обойти. Привлекайте людей, даже если кто-то вам не нравится. Вы должны объединить людей. Если вы кого-то обходите, то ослабляете свои позиции. Если вы встречаетесь за закрытыми дверями и принимаете решения за людей, то они никогда не смогут взять на себя решение собственных проблем»[102].

Точно так же в президентской кампании 2008 года Обама постоянно подчеркивал необходимость создать широкое, идущее снизу движение, способное вдохновить множество энергичных людей инициировать перемены. Он хотел сделать свою кампанию привлекательной для множества участников, достаточно децентрализованной для того, чтобы они брали в свои руки работу в своих регионах, но при этом преследовали общие цели.

Обама доказал, что умеет создавать команды победителей и формировать корпоративную культуру. Культура «свистать всех наверх» стала одной из отличительных черт его кампании.

Культура «свистать всех наверх» стала одной из отличительных черт его кампании и помогла завоевать победу.

Чем отличается культура «свистать всех наверх»? Почему она помогла Обаме выиграть президентские выборы? Какие принципы и приемы лидерства позволили ему создать, внедрить и поддерживать эту культуру в своей команде? Какие уроки можно извлечь из этого опыта? Поищем ответы на эти вопросы вместе.

Основные составляющие культуры «свистать всех наверх»

В главе 5 мы рассматривали приемы Обамы создания команды победителей. На примере конкретной избирательной кампании проанализируем формирование культуры «свистать всех наверх», отлично послужившей целям Обамы. Эту культуру отличают несколько ключевых составляющих.

Отличительный признак культуры «свистать всех наверх» — глубокая преданность членов команды общим целям.

К ним относится, например, преданность общим целям. Энергичность и приверженность команде действительно отличали членов команды Обамы. Выиграв праймериз Демократической партии, политик прокомментировал этот аспект своей кампании и особенность командной культуры. Когда Стив Крофт спросил, действительно ли он верил в эту историческую победу, Обама ответил: «...Я никогда не сомневался, что это произойдет. Я никогда в этом не сомневался, если только нам удалось бы мобилизовать энергию наших сторонников, которой переполнен и этот стадион». (Инвеско Филд в Денвере, где происходил разговор с Крофтом после выступления Обамы перед сторонниками. — Примеч. пер.)

Еще одна очень важная составляющая культуры «свистать всех наверх»[103] — продуманные действия лидеров, поощряющих сотрудников решать текущие проблемы. В условиях такой культуры сотрудники чувствуют, что их усилия замечают и ценят. Обаме это удается особенно хорошо. Советник по внешней политике Сьюзен Райс, работающая сейчас представителем США при ООН, говорит, что Обама «...умеет дать понять окружающим, что их мнения услышаны и учтены. Поэтому, даже если вы отстаивали вариант решения, отвергнутый после обсуждения, вы все равно чувствуете, что ваши соображения принесли пользу; после этого вам гораздо проще проявлять энтузиазм при выполнении принятого решения»[104].