Владислав Волгин - Склад. Стандарты управления: Практическое пособие

• Название: Склад. Стандарты управления: Практическое пособие
• Автор: Владислав Волгин
• Жанр: Управление, подбор персонала

Книга подготовлена в формате описания бизнес-процессов, процедур, операций и других элементов складской логистики.

Специалисты могут использовать одни материалы – как планы работ, другие – как руководство к действию, третьи – в качестве инструкций, четвертые – как базу для внутрифирменных документов, пятые – как информацию для обучения и т.д.

Книга подготовлена практиком и адресована специалистам складов. Книга рекомендована в качестве учебного пособия для подготовки специалистов по управлению складскими операциями и товарными запасами.

---

• разработка планов, графиков, описаний последовательности операций, нормативов для бизнес-процессов и т. п.

• постановка задач для компьютеризации планирования и диспетчеризации работ, анализа качества планирования;

• определение кратчайших маршрутов перемещения грузов при раскладке для хранения и отборе для отгрузки;

• разработка маршрутных карт, описаний последовательности операций и т. п.

• постановка задач для компьютеризации подготовки маршрутных карт, спецификаций для размещения товаров и спецификаций для отбора товаров с учетом маршрутных карт.

Функции службы:

Осуществляет оперативное регулирование деятельности подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями. Контролирует обеспеченность подразделений необходимыми материалами, оборудованием и погрузочно-разгрузочными средствами. Собирает и обрабатывает информацию на грузообразующих и грузополучающих объектах, пунктах погрузки и разгрузки о наличии грузов. Распределяет исполнителей по объектам работ. Осуществляет оперативный контроль за ходом складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам. Ведет диспетчерский журнал, составляет отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства.

Положение о грузовой службе

Грузовые службы существуют у всех крупных предприятий, получающих и отправляющих грузы – промышленных, транспортных, заготовительных, добывающих, торговых и т. д.

Структура грузовой службы

Современные требования совершенствования логистики грузопотоков в целях сокращения сроков выполнения грузовых операций и расходов на них повысили значимость качества управления грузовыми службами, подготовки кадров для них, обеспечения их техническими средствами и оргтехникой. Грузовая служба предприятия может быть структурно отдельной, может входить в структуру транспортного отдела. Большие грузовые потоки требуют специализации подразделений, которые выполняют погрузочно-разгрузочные работы и перевозки внутри своего предприятия.

Грузовая служба выполняет следующие основные функции.

• контакты с отправителями и перевозчиками, определение даты поступления груза, необходимости дополнительных перевозок (например, от желдорстанции до склада и т. п.);

• определение необходимого состава бригад и машин для разгрузки и размещения груза;

• определение технологии разгрузки, приемки и размещения груза (обычная или новая при новом виде груза);

• оформление документов по приемке груза от перевозчиков, претензий к перевозчикам;

• контакты со складом и цехами, получение указаний на отправку грузов и партий для отгрузки;

• определение необходимого состава бригад и машин для погрузки;

• определение технологии погрузки (обычная или новая при новом виде груза);

• оформление документов и сдача грузов перевозчикам;

• составление графика работ;

• инструктаж исполнителей;

• производство работ;

• размещение товаров по местам хранения (для крупногабаритных и специальных грузов).

Обязанности груз-менеджера

Руководитель грузовой службы должен знать:

• технические условия погрузки и крепления, открепления и разгрузки грузов;

• правила транспортирования, упаковки и маркировки грузов;

• порядок и технологию взвешивания грузов, содержания и технического обслуживания весовых приборов;

• правила техники безопасности и производственной санитарии при погрузочно-разгрузочных работах;

• грузовую перевозочную и коммерческую документацию, правила ее хранения и оформления;

• правила перевозок грузов;

• основы планирования перевозок, организации труда и управления производством;

• правила охраны грузов в пути;

• инструкцию о порядке расследования и учета несчастных случаев, связанных с производством;

• основы трудового законодательства; положение о рабочем времени и времени отдыха работников предприятия.

Руководитель грузовой службы:

• определяет потребность в транспортных средствах под погрузку и заказывает их;

• контролирует соблюдение технических условий погрузки и крепления грузов, выполнение норм простоя транспортных средств под грузовыми операциями, правильность оформления грузовых перевозочных документов и учета погрузочно-разгрузочных работ, ведение претензионной работы;

• привлекает специалистов других структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено технологией операций);

• обеспечивает эффективное использование производственных площадей и погрузочно-разгрузочных средств;

• осуществляет руководство и оперативное планирование работы грузовой службы;

• обеспечивает выполнение планов погрузки, выгрузки грузов, сортировки, сохранность грузов и их своевременный вывоз;

• анализирует выполнение оперативного плана и основных показателей работы;

• разрабатывает в соответствии с сетевым планом формирования графики приема к перевозке контейнеров и мелких отправок по направлениям;

• участвует в разработке, пересмотре и контролирует выполнение технологического процесса;

• разрабатывает и внедряет мероприятия по сокращению простоя транспортных средств и обеспечению своевременного вывоза грузов;

• проводит необходимые мероприятия по предупреждению несохранности грузов при перевозке, погрузке, выгрузке;

• обеспечивает исправное содержание погрузочно-разгрузочных площадок и весовых приборов;

• принимает участие в контрольных перевесках, погрузках и выгрузках грузов;

• участвует в расследовании случаев травматизма, связанных с выполнением погрузочно-разгрузочных работ;

• организует и проводит работу по повышению уровня технических и экономических знаний работников грузовой службы;

• контролирует соблюдение работниками производственной и трудовой дисциплины, выполнение ими должностных инструкций, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

Положение о компьютеризации

Основные задачи :

– обеспечение компьютеризации документооборота, учетных, статистических, аналитических, финансовых операций, развитие компьютеризации для поддержания ее на уровне современных требований;

– использование современных компьютерных технологий;

– обеспечение работы с удаленными партнерами (дилерами и др.).

– привлечение авторитетных специализированных фирм для поставки программного обеспечения и оборудования;

– постановка задач для адаптации и развития купленной системы;

– внедрение программных продуктов;

– обучение персонала работе с программным обеспечением;

– обеспечение целостности баз данных;

– обеспечение архивации и сохранности информации, содержащейся в компьютерах на случай сбоев по техническим причинам;

– защита информации от несанкционированного доступа;

– обеспечение технической исправности оборудования.

Организационным и технологическим основанием для автоматизации являются корпоративные, отраслевые, национальные, международные стандарты, т. е. единые правила организации, технологии и управления, по которым живут все предприятия, задействованные в мировом логистическом процессе: и поставщики, и посредники, и потребители продукции. Используя их, Предприятие применяет критерии качества управления, требуемые стандартами, и получает серьезные конкурентные преимущества.

Эффективная складская логистика становится определяющим фактором, от которого во многом зависит конкурентоспособность Предприятия при работе с большим потоком разнообразных грузов. Логистическая исполнительная система сочетает в себе стандартные решения и высокую степень оптимизации логистических процессов.

Задачи развития компьютерной системы:

• автоматизировать все бизнес-процессы предприятия на базе единой системы, избежав при этом необходимости установки разрозненных программ;

• построить систему комплексного управления предприятием, начиная от управления продажами, обработкой заказов клиентов, складскими операциями, грузовыми операциями и заканчивая планированием и анализом финансовых результатов деятельности всех подразделений предприятия;

• объединить территориально-распределенные подразделения предприятия в единую информационную структуру;

• повысить эффективность работы сотрудников за счет обработки большего объема информации в сжатые сроки;

• улучшить качество обслуживания клиентов, предоставляя возможности для хранения истории работы с клиентами, а также для оперативного получения актуальной информации по состоянию обработки заказов клиентов, местонахождению грузов и транспортных средств;