Александр Писарев - Интернет-магазин без правил

• Название: Интернет-магазин без правил
• Автор: Александр Писарев
• Жанр: О бизнесе популярно

В этой книге авторы специально для вас, уважаемые читатели, изложили собственный опыт и опыт нескольких сотен своих учеников, с которыми они уже создали больше 500 интернет-магазинов в России.

Описание технологии разбито на простые и понятные этапы, которые проходит абсолютно любой успешный магазин. Вы познакомитесь с основными принципами, позволяющими построить свой бизнес наиболее быстро и с вложениями, которые может позволить себе даже студент.

Количество открывающихся интернет-магазинов постоянно растет, в то время как на рынке отсутствует комплексное, разработанное практиками бизнеса и профессионалами пособие, доступное широкой аудитории.

Данная книга – это своеобразный бумажный вирус, который овладевает умами. Процесс запуска успешного интернет-магазина изложен настолько подробно, что после прочтения книги невозможно просто жить с этим знанием. С ним придется что-то делать.

12+ (В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ.)

---

✓ первый вариант – это может означать, что рынка на данный продукт нет вообще. Он не сформирован. Что бы вы ни пытались сделать в этом случае, как бы вы ни представляли товар, продаж практически не будет. Люди просто не привыкли это покупать. Всегда легче продать то, что народ обычно покупает;

✓ второй вариант – это значит, что рынок на этот товар только зарождается. У нас в практике был один интересный случай: наш партнер создал интернет-магазин ботинок Five Fingers. Это ботинки с пальцами (как перчатки для ног), весьма удобная спортивная обувь. Запросов в «Яндексе» было очень мало. Данная продукция практически не была представлена на рынке, по Москве было всего около 200 запросов – весьма небольшой показатель. Наш приятель сначала создал группу в сети «ВКонтакте», вложил 300 рублей в контекстную рекламу и уже с этих 300 рублей делал 20–30 продаж (получал примерно по 2–3 тысячи рублей с одной пары обуви при закупочной цене не больше 1000 рублей за пару). Люди находили именно его, чтобы приобрести такие ботинки. Данный случай может служить хорошим примером зарождающегося рынка. Придумать что-то подобное сложно. Надо обладать хорошей интуицией либо посвятить много времени анализу трендов, общению с поставщиками, следить за рынком, а также много экспериментировать, путешествовать, наблюдать, что модно в других странах.

Рис. 4

Раскроем маленький секрет, который может помочь определить восходящий тренд. При анализе спроса через сервис статистики ключевых слов можно случайно увидеть очень интересную картинку: вы вбиваете запрос на тренд и видите небольшое количество запросов. С течением времени их число начинает расти и резко идти вверх. Именно такие ниши мы предлагаем искать для открытия интернет-магазинов. Как их найти? Мы рекомендуем обратить внимание на график развития тренда: он должен расти. Такие тренды есть в игрушках, косметике и других стабильных нишах. Это может быть новая на рынке косметическая марка или косметика из какой-то страны, игрушки по определенной тематике. Обычно это достаточно узкие ниши. Отличным примером может служить Angry Birds. Это приложение вошло в Книгу рекордов Гиннесса по продаваемости. Каждый день его загружает минимум миллион человек. Алгоритм поиска подобного тренда простой: берем несколько ниш и просматриваем график развития определенного тренда. Начинаем это делать с графиков одно-двухмесячной давности. Вы сразу увидите, как ведет себя выбранная вами ниша. В растущую нишу вы сможете войти с очень маленьким количеством денег. Прелесть ее в том, что можно занять очень большой сегмент рынка и через несколько месяцев реально работать, например, с половиной населения Москвы, интересующегося этим товаром. Захватить около 20 % рынка в таком случае будет еще проще. Настоятельно рекомендуем вам поискать такие ниши – с восходящим трендом. Ярким примером является интернет-магазин шнековых соковыжималок Hurom (www.huromjuicer.ru) (рис. 5). Владельцы (наши друзья) уже стали официальным дилером, захватив более 30 % рынка, и предлагают приятные условия для оптовой закупки данных соковыжималок.

Рис. 5

3.  Эмоциональность ниши . Этот показатель можно очень просто определить: достаточно вбить в поисковую строку название ниши и слово «форум». Найдите форумы по «своей» нише, просмотрите отзывы и обсуждения по данной теме. Отзывы могут быть положительными и отрицательными, для продаж это неважно, главное, что они есть. Если отзывов и различных тем по данному товару очень много, это говорит об эмоциональности ниши. В такой нише продавать будет легко.

4.  Конкуренты. Есть ли конкуренты на рынке? Ответ однозначный – конкуренты должны быть. Если конкурентов нет, то, скорее всего, рынка тоже нет. Возможно, конкуренты есть только на рынке в офлайн и их много. Тогда смело можно выходить с этим предложением на рынок в Интернет.

Есть еще критерии второго порядка.

1.  Нравится ли вам данная ниша? Вы должны испытывать эмоциональное удовлетворение, развивая эту нишу. Это может быть что-то, чему вы с удовольствием посвящаете время. Конечно, с учетом остальных критериев.

2.  Удобство доставки. В чем суть, объясним на примере бывшего интернет-магазина сейфов одного нашего знакомого. Спрос на эту продукцию был хороший. Проблема заключалась в том, что вес сейфа достаточно большой и доставлять его клиенту хлопотно, и через некоторое время наш приятель закрыл тот интернет-магазин и начал заниматься другими проектами. Хотя и этот вопрос можно решить довольно просто: заключить договор с транспортной компанией, которая будет заниматься логистикой. Поэтому мы рекомендуем вам хорошо поработать над звеном «логистика», особенно если вы планируете заниматься крупногабаритным товаром. Достаточно решить вопрос один раз – и все будет в полном порядке.

3.  Возможность продажи сопутствующих товаров. Это значит, что вы продаете не только один какой-то продукт определенной марки. Допустим, вы войдете в нишу фотоаппаратов, фотооборудования. В ней возможен большой спектр дополнительных товаров: штативы, объективы, чехлы, корпуса и т. д. С большим выбором продукции, когда нишу можно расширить различными аксессуарами, легче развиваться.

4.  Повторная покупка. Если клиенту у вас понравилось, он может прийти к вам еще раз. Найдет ли он что-то на сайте для повторной покупки? На это стоит обратить внимание.

Выбирая нишу, вы создаете и свою клиентскую базу. Критерии, с которыми мы вас ознакомили, влияют на то, насколько успешными будут ваши продажи через интернет-магазин. Поэтому рекомендуем проанализировать все эти критерии применительно к выбранной нише. Если они указывают на то, что ниша актуальна для рынка, можете начинать продвигать ваш интернет-магазин. Откройте для начала магазин в популярной нише, попрактикуйтесь на том, что уже работает. А спустя несколько месяцев, когда все будет функционировать автоматически, вы сможете запустить то, что вам нравится.

Генерация идей

Итак, как мы уже разобрались, самый первый шаг к построению интернет-магазина – это выбор ниши. А самое первое задание, которое необходимо выполнить, – сгенерировать большое количество идей. Из них мы выберем тот товар, с которым будем работать. Где взять идеи? Для начала попробуйте за 10 минут в режиме мозгового штурма выписать как можно большее количество мыслей, которые придут вам в голову. Получается не слишком складно?

Для того чтобы пошел поток идей, необходимо «загрузить» какую-то первоначальную информацию. Поэтому перед мозговым штурмом проведем разведку: рассмотрим, какие бывают ниши, походим по интернет-магазинам.

Где найти идеи

Первое, что вы можете сделать уже сейчас, – оглядеться вокруг, пройтись по собственному дому и посмотреть, что у вас есть.

Например, навскидку:

• iPad – сразу можно указать аксессуары к нему;

• видеокамера – аксессуары для нее;

• наушники – их покупают многие;

• колонки – почему бы не попробовать нишу дорогой аппаратуры для ценителей хорошего звука;

• ноутбук;

• лампа;

• iPhone;

• принтер, бумага для него;

• камин;

• утюг;

• мебель;

• маркерная доска и маркеры;

• книги;

• зеркало;

• парфюмерия, различные масла;

• средства для обуви,

• канцелярские принадлежности…

То есть задумка ясна: идете и смотрите, что у вас есть, что вы сами когда-то купили. И примерно оцениваете, что можно продавать через Интернет.

Чем занимаетесь вы и ваши друзья?

Ваша работа или профессия ваших друзей тоже может стать источником идей. Возможно, у вас какая-то специфическая профессия (например, диджей) или кто-то из ваших друзей диджей. Ему, например, нужен пульт и много разного оборудования: микшеры, микрофоны, наушники, переключатели, аксессуары ко всему этому, дополнительные лампы. Все это стоит немалых денег, а приобрести можно только в специализированных магазинах. Такой интернет-магазин можете создать именно вы.

Или, к примеру, рассмотрим категорию обычных рабочих – вы знаете, сколько стоит спецодежда? Интернет-магазины форменной одежды зарабатывают приличные деньги (это еще и B2B-рынок).

Один из наших клиентов поставляет различную сувенирную продукцию компаниям: кепки, футболки, кружки с фирменным логотипом. Это весьма успешный бизнес. Возможно, вам просто стоит перевести в Интернет то, чем вы и так занимаетесь. Может, у вас на работе есть какие-то уникальные аппараты или технологии, которые не предлагает больше никто, – на них возможно зарабатывать немаленькие деньги.

Хобби

В генерации идей может помочь ваше хобби или ваших друзей: любой вид коллекционирования, охота, рыбалка, бильярд, игра на гитаре, парусный спорт, ныряние с аквалангом, фридайвинг (погружение на задержке дыхания без дополнительного оборудования), вязание, катание на коньках, астрономия.