Николай Обозов - Интенсивная подготовка менеджера

• Название: Интенсивная подготовка менеджера
• Автор: Николай Обозов
• Жанр: Поиск работы

Книга профессора Н. Н. Обозова – известного психолога и успешного предпринимателя – полезна менеджеру любого уровня. Руководителю организации она поможет выстроить грамотную кадровую политику, менеджеру среднего звена – приобрести навыки, которые будут способствовать его карьерному росту, студенту или абитуриенту – решить, годится ли он для руководящей работы, а психологу и кадровику даст возможность в новом свете увидеть таинство лидерства.

Для широкого круга читателей.

---

Но все описанное выше – область индивидуальной жизни, где каждый теоретически вправе решать вопрос о своей судьбе. Однако человек, как известно, живет не в вакууме и не на необитаемом острове. Каждый индивидуум не настолько свободен, как ему это может казаться. Он всегда в большей или меньшей мере привязан к какой-либо группе: семье, родственникам, клану, мафии. Известно, что вторжение постороннего мобилизует любое сообщество людей (профессионалов, земляков и т. д.). Даже те члены сообщества, которые в обычных условиях выказывают недовольство внутренними недостатками, замолкают и начинают возмущаться «пришельцами».

«Мы» и «Они» часто значительно сильнее индивидуального противопоставления «Я» и «Он». Инстинкт группового самосохранения в среднем сильнее, чем индивидуального. Эта неосознаваемая потребность настолько естественна и сильна, что практически 99 % всех членов сообщества выступают единым фронтом в защиту своей группы.

Добираться до глубины осознания группового инстинкта самосохранения необязательно. Ему предшествует слабо осознаваемое чувство, что в сообществе не только легче выжить, но и проще обеспечить физическое и духовное благополучие.

Это непреложный закон бытия любого сообщества людей и животных. Одиночное выживание в принципе возможно, но оно чаще всего бывает вынужденным и противоестественным. Быть принятым группой, а значит, «работать» на ее благополучие, а, следовательно, и свое – одна из самых естественных потребностей человека.

Еще раз подчеркнем, что значительно большая часть явлений своего и тем более чужого поведения человеком не осознается. Особенно в том случае, когда факт касается его лично. Здесь включаются все мыслимые и немыслимые механизмы в психической защите «Я» и физической целостности организма.

Житейски потребность в безопасности выражается как нужда в устойчивости, порядке, сохранении своей работы, места жительства и т. д. Типы личности (мыслитель, собеседник, практик) по-разному проявляют эту потребность.

Для мыслителя безопасность лежит в сфере сохранения возможности думать, творить мыслительные конструкции. Все, что мешает этому, является угрозой безопасности «Я» мыслителя. В чрезвычайной ситуации мыслитель, одержимый идеей, может забыть о самосохранении и погибнуть.

Для собеседника самосохранение больше всего связано с возможностью принадлежать группе, занимать в ней достойное место.

Практик более парадоксален, чем собеседник и мыслитель. С одной стороны, он больше, чем они, любит рассуждать о порядке, стабильности, дисциплине, но, с другой стороны, это природный революционер и агрессор.

Потребность в принадлежности к социальной группе . Человек испытывает потребность в дружеском общении с другими членами группы и стремится принадлежать определенной, значимой для него, группе. У взрослого человека может быть много групп принадлежности. В отличие от ребенка, который ограничен в выборе, взрослый стремится принадлежать к той группе, где он чувствует наибольшее идейное, коммуникативное, практическое благополучие. Малообщительные люди (чаще всего это мыслители) легко переносят одиночество, но как быть собеседнику, для которого смысл жизни в общении? Они вместе с практиками создают общества, ассоциации, партии и любые другие сообщества, которые помогают им удовлетворять потребность не только в принадлежности, но и в признании.

Потребность быть принятым удовлетворяется у мыслителей через интеллектуальную деятельность, у собеседников – через эмоционально-коммуникативную, у практиков – через волевые, силовые действия. Интеллектуальная сфера менее очевидна, но здесь мыслителям достаются второстепенные роли. Коммуникативное и волевое, силовое преимущества собеседников и практиков «отодвигает» мыслителей на второй план и в этой, по сути принадлежащей им, сфере. Им чаще всего оставляют роль генераторов идей, а пользователями становятся практики и собеседники.

Общительность собеседников и умение находить компромиссы дает им преимущество перед оторванными от жизни мыслителями. Мыслителям не хватает гибкости собеседников и напористости практиков. Физические достоинства практиков всегда очевидны, а очевидность проще, доступнее и поэтому более приемлема для большинства людей. По законам социальной жизни большинство всегда предпочтительнее. Вот большинство и решает все вопросы общественной и государственной жизни. Тем более что статистически атлетоидный, практический тип человека в среднем встречается в два раза чаще в любом сообществе, чем пикники-собеседники. А астеники-мыслители встречаются в два раза реже, чем пикники-собеседники.

А если на поведение человека наложить тип темперамента, то картина «неравноправия» между мыслителями, собеседниками и практиками станет еще более очевидной. Физические и энергетические достоинства атлетиков-практиков проявятся в сообществах в полной мере. Маниакальность холериков, совпадающая с атлетоидно-практическим типом, может привести сообщество либо к революции, либо к войне с другими сообществами, особенно, если там такие же лидеры.

Специальные эксперименты подтверждают жизненные наблюдения в том, что чисто физическую изоляцию человек переносит легче, чем социальную. Неприятие группой заставляет искать любые варианты сотрудничества – либо в самом коллективе, либо в других группах. Но что делать в том случае, когда группа находится в автономном режиме – экспедиция, экипаж судна, подводная лодка? Здесь все обостряется, и отверженность, изолированность начинают влиять, помимо психического, на соматическое, физическое здоровье.

Потребность в уважении подразумевает нужду в самоуважении и признании со стороны других членов группы. Человек испытывает желание занять в группе достойное место, соответствующее его способностям, повысить свой статус.

Обычно такая потребность реализуется через профессиональностатусный рост. Должности, звания, степени – вот социальные рычаги удовлетворения потребности в признании со стороны других людей. Карьеризм в нормальном (безоценочном) смысле слова обозначает это явление.

Можно добиваться уважения и признания различными способами. Одни профессионально развиваются и становятся нужными другим людям, группе. Другие ищут неформального признания, чтобы стать нужными и полезными группе, например оказывая эмоциональную и практическую поддержку членам группы.

Формальный или официальный статус автоматически привлекает внимание других людей. Когда человек добивается такого статуса, его «Я» невольно получает подкрепление, самооценка повышается и возникает эффект общего благополучия. Вот почему люди так тяжело расстаются с должностями, связанными с ними привилегиями и другими статусными признаниями различных сообществ.

Известность, популярность, влиятельность – термины, обозначающие признание со стороны других. Известность и популярность делают человека влиятельным. Он, сам того не подозревая, становится авторитетом по всем вопросам, имея о некоторых из них лишь смутное представление. Но возникшее «право» быть судьей увлекает как лидера, так и его почитателей. Известность и популярность могут быть скандальными, но это сути не меняет, поскольку желание занять в иерархии социальных отношений «достойное» место удовлетворено. Вместе с лидером приподнимаются и его приверженцы, которым тоже достается часть признания.

В политике, где власть помогает удовлетворять все потребности человека, наиболее ярко высвечиваются страсти и пороки, достоинства и ничтожества. И пока человек имеет власть над другими, его вольно или невольно возносят. Но стоит ему потерять власть, как бывшие приверженцы готовы втоптать его в грязь, ведь и они утратили свою влиятельность.

В литературе хорошо известен «комплекс Наполеона». Он чаще бывает у мужчин, хотя и женщины не являются исключением. Люди невысокого роста в обычных неформальных условиях с большим трудом, чем высокорослые, завоевывают признание. Женщины, за редким исключением, любят крупных мужчин. И малорослым остается ждать своего часа, когда, благодаря своим стараниям, они получат какую-либо власть и покажут себя в полной мере.

Суть «комплекса Наполеона» отражена в следующей истории. Однажды на острове Святой Елены Наполеону надо было достать что-то с высокого шкафа, и адъютант предложил: «Давайте я достану, я же выше вас». «Ты не выше меня, – ответил Бонапарт, – а всего лишь длиннее».

Высокорослые также имеют свой комплекс. В силу своих физических данных они переоценивают себя и в других сферах, а это может оборачиваться против них. Людям среднего роста проще всего, поскольку их большинство, и они спокойнее относятся к власти.

Мало кто публично признается, что ему нужна власть – это не принято в обществе. Публичность всегда требует полного осознания лидером своих потребностей. Но и в этом случае лидеры выносят свою потребность за пределы своего «Я». Лидеры постоянно и неосознанно используют разнообразные демагогические аргументы для того, чтобы удерживать популярность и власть на достаточном уровне.