Рада Грановская - Элементы практической психологии

• Название: Элементы практической психологии
• Автор: Рада Грановская
• Издательство: Издательство Ленинградского университета
• Жанр: Психология
• Год: 1988

Книга в доступной для неспециалистов форме знакомит с важнейшими процессами, изучаемыми психологией: восприятием, вниманием, памятью, мышлением, речью, эмоциями, сознанием. Она содержит практические рекомендации, помогающие каждому направленно формировать эти функции и управлять ими в процессе обучения, труда и общения.

Книга предназначена для преподавателей вузов, руководителей предприятий, инженеров, всех, кто по роду своей деятельности должен уметь правильно общаться с людьми.

http://fb2.traumlibrary.net

---

Внимание настраивает нас на активное восприятие не каких-то объектов вообще, а лишь тех, которые нам необходимы. Человек в целом функционирует как одноканальная система — в каждый данный момент главным для него становится только один сенсорный вход (например, слуховой). Кроме того, не все, что поступает на избранный вход, в равной мере значимо для человека, так как избирательность осуществляется и по содержанию.

Рис. 24, а

Различные типы избирательности реализуются механизмами предварительного внутреннего возбуждения соответствующих зон памяти, определяя общую ситуацию ожидания нужной информации. Поскольку кратковременная память имеет ограниченный объем и способна удерживать информацию о сравнительно малом числе различных объектов, постольку внимание обеспечивает последовательный просмотр различных участков внешнего поля. Не только события во внешней среде могут привлекать внимание человека, оно колеблется между внешними сигналами и внутренними, от физических процессов в его теле и его внутренней психической жизни. Колебательный характер внимания представляет собой периодическое смещение акцента восприятия с одного сенсорного входа на другой, с одних внутренних входов на другие. Он соотносится нами со сложной системой ритмов мозга — системой периодических колебательных процессов повышения и понижения чувствительности различных анализаторов [86, 88]. Периодическое понижение чувствительности данного входа способствует переносу приоритета восприятия на сигналы, поступающие на другой вход, и тем самым обеспечивается переключаемость.

К внешним факторам, привлекающим непроизвольное внимание, относится прежде всего новизна, интенсивность и другие физические характеристики сигналов, а к внутренним — их актуальность для данного человека и соответствие его потребностям и эмоциональному настрою. Такие свойства внимания, как устойчивость, концентрация, распределяемость, переключаемость и предметность, могут рассматриваться как различные следствия его фундаментального свойства — ограниченности объема. Развитие произвольного внимания — процесс социально детерминированный и проявляется в подчинении поведения речевой инструкции. В начале развития произвольного внимания у ребенка — это только чужая инструкция, а позднее — своя. Речевой приказ создает особые условия восприятия объекта: во-первых, выделяет данный объект из среды, во-вторых, обеспечивает возможность продлить состояние активации восприятия, не допустить угасания следов объекта при выводе его из зрительного поля и, в-третьих, позволяет вызвать образ объекта из памяти в отсутствие внешнего воздействия.

Рис 24, б

Таким образом, внимание — это средство анализа внешней и внутренней среды. Анализ основан на последовательном выделении элементов среды с помощью дополнительного внешнего или внутреннего усиления сигналов от выделяемого объекта с помощью движения, изменения интенсивности или личной значимости. Внимание, направляемое на объект, создает благоприятные условия для его запоминания (рис. 24, б).

Фундаментом всякого обучения и совершенствования является память. Память — это целая система процессов и состояний, объединенных задачей организации информации для ее сохранения на некоторый срок. В памяти информация не только хранится, но и непрерывно преобразуется, упорядочивается и обобщается, поэтому, обращаясь к своей памяти, трудно рассчитывать найти в ней нечто в таком же точно состоянии, в каком оно было в момент запоминания. Кроме того, знания, перерабатываемые в нашей памяти, активны, т. е. обобщаясь по многим основаниям, они приводят к изменению установок и мотивов и тем перестраивают все поведение человека.

Процесс переработки информации в памяти можно представить схематически следующим образом. Объекты, воздействующие на человека, прежде всего изменяют состояние его чувствительных входов. Изменение состояния рецепторов данного входа происходит с некоторой инерционностью, что и определяет сохранение первичного следа в течение нескольких мгновений. Такой вид сохранения называется мгновенной памятью, ее главная особенность заключается в модальной специфичности. (Например, зрительная информация сохраняется в мгновенной памяти в форме одномоментной постепенно угасающей картины, а звук продолжает как бы звучать еще некоторое время.) Модальная раздельность сохранения (в соответствии с органом чувств) проявляется прежде всего в том, что любой обращенный к входу той же модальности сигнал интерферирует с хранящимся в мгновенной памяти или необратимо его разрушает. След в мгновенной памяти полностью угасает за несколько секунд, и если информация не переводится в другую форму хранения, она теряется необратимо. Информация, сохраняющаяся в мгновенной памяти, не поддается произвольному управлению: ее нельзя задержать в памяти, воспроизвести и сделать ярче. Она не обрабатывается и не соотносится с другими сенсорными входами, что проявляется в неконстантности образа.

Та часть информации в мгновенной памяти, которая попала в фокус внимания, обрабатывается в кратковременной памяти. Эта форма памяти, в отличие от мгновенной, модально не специфична: т. е. нет отдельно слуховой, зрительной, осязательной кратковременной памяти.

Объем ее невелик и исчисляется в переменных структурных единицах (7±2 ед.), а время сохранения составляет несколько минут. В кратковременном хранении информация, по сравнению с мгновенным следом, определенным образом переработана — она не одномоментна, а представляет собой последовательность информационных фрагментов, поступивших из мгновенной памяти. Кратковременная память уже допускает произвольное управление — продление удержания — с помощью повторения и символизации, она повреждается в меньшей степени, чем мгновенная, как за счет большей длительности сохранения, так и вследствие перевода первичной информации в символьную форму.

Все виды уплотнения и обобщения информации позволяют лучше использовать ограниченный объем кратковременного хранилища. Интересно отметить, что ограниченный объем кратковременной памяти и короткий интервал сохранения информации в ней являются решающими факторами в осуществлении непрерывного укрупнения единиц информации — категоризации и самих объектов и операций над ними. Это обстоятельство определяет ускорение мыслительных операций и автоматизацию навыков при обучении. Перекодирование и сжатие расширяют оперативное поле восприятия и позволяют человеку решать все более и более сложные задачи [88]. Сохранение следов в кратковременной памяти связано со специфической динамикой, и любое нарушение этого процесса непосредственно после введения новой информации необратимо разрушает их [346, 347], поэтому следует всячески оберегать следы в период их хранения в кратковременной памяти.

Связующим звеном между кратковременной памятью (с весьма ограниченным объемом и временем хранения) и долговременной (с практически неограниченным объемом и временем хранения) служит промежуточная память. Она — наименее изученное звено в системе памяти, но, по современным представлениям, ее объем больше, чем у кратковременной памяти, обобщение информации в ней более сложное, а сохранение связано также с динамическим процессом, но на других носителях. В промежуточной памяти следы сохраняются в течение нескольких часов — практически до очередного периода сна. Важная особенность этой памяти состоит в следующем: если в течение двух-трех суток она не очищается, то человек принудительно «отключается» — перестает воспринимать информацию из внешней среды. Есть основания предполагать, что информация из промежуточной памяти переводится в долговременную не непосредственно, а через кратковременную память: сначала фрагмент информации, ограниченный объемом кратковременного хранилища, выводится из промежуточной памяти в кратковременную (там эта информация вторично оценивается и обобщается) и только затем направляется в соответствующую часть долговременной памяти, после чего процедура повторяется с новым фрагментом, извлекаемым из промежуточной памяти, и т. д. Процессы очищения промежуточной памяти происходят в основном во сне и, вероятно, этим в значительной степени определяются его специфика и назначение.

Сон — это периодическое отключение организма от приема информации из внешней среды. В период сна происходит много процессов, важных для обработки информации и поддержания эмоционального здоровья человека. Отбираются и обобщаются наиболее ценные сведения из накопленных в предыдущий день и передаются на долговременное хранение, проявляются и частично разряжаются в сновидениях доминантные очаги и очаги напряженности, возникшие от личностно значимых, но скрытых и нереализованных желаний и потребностей, и тем самым обеспечивается некоторая нормализация психического состояния. Упорядоченность накопленной за предыдущий период бодрствования информации и ее личностная переоценка способствуют эмоциональному комфорту и определяют субъективное ощущение отдыха после полноценного ночного сна. Хранилище промежуточной памяти при этом оказывается подготовленным к приему очередной порции информации из внешней среды, а долговременная память пополняется новой информацией.