Алексей Сергеев - Анекдоты тренеров о бизнесе и не только

• Название: Анекдоты тренеров о бизнесе и не только
• Автор: Алексей Сергеев
• Издательство: Речь
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2009
• ISBN: 978-5-9268-0780-8

В сборник вошли анекдоты с комментариями, большая часть которых собиралась в течение трех лет Алексеем Сергеевым, генеральным директором Тренингового агентства «Мастер-Класс». Анекдоты прокомментированы бизнес-тренерами Алексеем Сергеевым, Кариной Хутаевой и Михаилом Казанцевым.

Это полезный рабочий инструмент для тренеров, консультантов и преподавателей, а также приятный и одновременно развивающий информационный ресурс для руководителей, менеджеров по развитию и управлению персоналом, офисных работников, продавцов, финансистов, профессионалов и просто хороших людей.

---

К. Хутаева, иллюстрации, П. Борозенец, обложка.

Анекдоты тренеров о бизнесе и не только

Предисловие. Юмор в интерактивном обучении и бизнесе, или Вкусные приправы для главного блюда

Как родилось решение написать эту книгу? В процессе ведения тренингов я обнаружила, что чем больше веселых разминок и смешных анекдотов, тем эффективнее работа участников на тренинге и выше процент усвояемости знаний. Когда люди вокруг могут улыбаться или смеяться — то и реальность изменяется. Те вещи, которые казались сложными, — упрощаются, неразрешимые ситуации — разрешаются, плохое настроение исчезает, а жизнь становится ярче, насыщеннее, веселее и интереснее.

У вас может быть хорошая, содержательная обучающая про-I грамма, доклад или тренинг, но если они эмоционально не окрашены, то их эффективность снижается в несколько раз. Конечно, обучение может быть и негативно окрашено, тогда оно тоже запомнится. Но мы причисляем себя к людям, «живущим на светлой стороне улице», поэтому являемся сторонниками позитивного подкрепления. Томас Эдисон однажды сказал, что он в своей жизни ни одного дня не проработал, потому что все, что он делал, это развлекался!

В данный сборник вошли анекдоты с комментариями, большая часть которых собиралась в течение трех лет Алексеем Сергеевым, генеральным директором Тренингового Агентства «Мастер-Класс». Анекдоты прокомментированы бизнес-тренерами Алексеем Сергеевым, Кариной Хутаевой и Михаилом Казанцевым.

Добавляя анекдоты и байки в обучение, вы можете сделать развлечением рабочие будни своих слушателей. Нам также известно, что шутки и анекдоты ускоряют процесс командообразования, делают наше общение незабываемым, а творчество — нормальным процессом. На данный момент существует литература по использованию сказок, метафор и притч в тренинге, и мало литературы по использованию шуток и анекдотов в работе тренера. Этой книгой мы постараемся восполнить существующий пробел и сделать данный сборник полезным рабочим инструментом для тренеров, консультантов и преподавателей, а также приятным и одновременно развивающим информационным ресурсом для руководителей, менеджеров по развитию и управлению персоналом, офисных работников, продавцов, финансистов, профессионалов и просто хороших людей!

Карина Хутаева, бизнес-тренер

* * *

Анекдоты. Их по-разному воспринимают люди. Кто-то их любит. Кто-то относится пренебрежительно. Но слышали и хотя бы разочек пробовали рассказать сами, наверное, все.

Анекдот, в отличие от специально сконструированной истории или метафоры, абсолютно естественно вплетается в живой диалог тренера с группой. Он — часть повседневной жизни. Он привычен и, в общем, безопасен. В отличие от притч и метафор, он общеупотребителен для людей, принадлежащей к нашей культуре. Его используют все социальные группы, люди разного пола и возраста.

Анекдот ассоциируется с приятным времяпрепровождением, хорошей компанией, легкостью бытия, безопасностью и весельем.

И именно благодаря этому к месту рассказанный анекдот не вызывает у группы ни настороженности, ни отторжения. Услышав его, люди расслабляются… снижается критичность восприятия… И вот тут самое время тренеру добавить свой комментарий. Чем более неожиданным, парадоксальным и ярким он будет, тем сильнее эффект от анекдота. Тем эффективнее мы сумеем под видом шутки донести до слушателей важную мысль, рассеять их страхи и сомнения, направить диалог в нужное русло, разрядить напряженную ситуацию, элегантно уйти от сложного вопроса.

Но не стоит забывать и о чувстве меры. Для наиболее эффективного и экологичного использования анекдота необходимо очень точно оценить аудиторию. Иначе мы рискуем обидеть участников тренинга, вызвать у них состояние тягостного недоумения и неловкости или просто выглядеть в глазах группы идиотом.

Михаил Казанцев, бизнес-тренер

Руководство

Директор фирмы приглашает к себе одного из служащих.

— Я слышал, — говорит он, — что вы постоянно молитесь Богу о повышении зарплаты. Это правда?

— Правда, господин директор.

— В таком случае я должен вам сказать, что ваше желание никогда не сбудется.

— Почему же, господин директор?

— Потому что я не люблю, когда мои служащие обращаются в вышестоящую инстанцию через мою голову.

В иерархической системе нарушение субординации не должно оставаться безнаказанным. А. Сергеев

Разговоры за спиной никогда не нравятся начальству. Даже если это разговоры с Богом! М. КазанцевБарин приезжает в свое имение. На следующий день идет с управляющим и осматривает свои владения. Идут тропой, которая неожиданно упирается в ручей.

— Слушай, Прохор, — говорит барин управляющему, — к следующему моему приезду в имение сделай так, чтобы мы могли этот ручей посуху перейти — ну какой-нибудь мостик сделай, на худой конец, доску обыкновенную брось, но токмо не порти такой приятной прогулки.

Неделю барин в этом имении побыл и уехал. Через год опять приезжает, опять делают с управляющим обход, подходят к ручью, а там ничего. Барин вздыхает и, ничего не говоря, «заезжает» управляющему в ухо. Тот падает, барин молча уходит. На следующий день барин пошел на охоту, подходит к ручью в болотных сапогах, а там мост расписной. Подзывает управляющего:

— Послушай, Прохор. Как так, год не могли доску кинуть, а тут за ночь сделали, что некоторым и за год не под силу сделать?

— Не было твердой команды, барин.

Бывают ситуации, в которых авторитарный стиль руководства оказывается наиболее эффективным. А. Сергеев

Порой именно подчиненные вынуждают руководителя прибегать к авторитарным и жестким методам управления! M. Казанцев

Сержант объясняет новобранцам:

— Если камень подбросить вверх, он упадет на зёмлю. Это означает; что действует сила земного притяжения.

Новобранец:

— А если камень упадет в воду?; Сержант:

— Это нас не касается. Этим занимаются во флоте.

Разграничение функциональных обязанностей между отделами резко сокращает количество возможных вариантов толкований и действий. К. Хутаева

Несмотря на то что некоторые руководители не выглядят очень умными, они способны эффективно управлять подчиненными и решать задачи, соответствующие их уровню компетенции. М. Казанцев

В курилке полковник рассказывает анекдот. Все офицеры, за исключением одного лейтенанта, смеются.

— А вы, лейтенант, почему не смеетесь?

— А я не из вашей части, товарищ полковник.

От собственных подчиненных руководителю крайне сложно получить честную обратную связь. А. Сергеев

Если в рамках большой компании вы руководитель, а исполнитель из другого отдела неуважительно к вам относится, скорее всего, он нелоялен и ко всей компании. М. Казанцев

Беседуют две пожилые пары. Один мужчина спрашивает другого:

— Я слышал, ты в прошлом месяце лечился от склероза. Как тебе понравилось в клинике?

— О, это было великолепно! Применялись самые передовые методики — визуализация, присоединение, мнемотехника… Мне очень помогло.

— Здорово. Как называется клиника?

Собеседник задумывается.

— Слушай, а как называются цветы с сильным приятным запахом и колючим стеблем?

— Розы, что ли?

— Вот-вот, — обращается к жене, — Роза, как называется клиника, где я лечился?

Использование ассоциативной связи при подаче инструкции подчиненному помогает ему впоследствии воспроизвести информацию. К. Хутаева

Хорошее впечатление от тренинга не гарантирует его эффективности. М. Казанцев

— Зачем вы держите аквариум в кабинете? — спрашивают у руководителя.

— Знаете, очень приятно видеть хоть кого-нибудь, кто открывает рот не для того, чтобы клянчить деньги.

Обсуждение вопроса заработной платы — постоянная и далеко не всегда приятная часть работы руководителя. А. Сергеев

Ощущать себя дойной коровой никому не приятно. Особенно руководителю! М. Казанцев

Для снятия стресса во время рабочего дня полезно окружать свое рабочее место приятными вещами, животными и людьми… К. Хутаева

Английская танковая дивизия «Пустынная крыса» проводит очередные маневры. Сахара, много песка и солнца. По едва заметной тропе передвигается полностью закрытый джип командующего. И вдруг машина намертво увязает в песке. Генерал слегка приоткрывает окно, меланхолично оценивает ситуацию и поворачивается к своему адъютанту: