Антон Кошелев - Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания»

• Название: Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания»
• Автор: Антон Кошелев
• Жанр: Психология
• Год: 2008
• ISBN: 978-5-476-00603-9

Бизнес – жесткая, а подчас и беспощадная игра. Лидирующие позиции нелегко завоевать, но еще сложнее их удержать и сохранить на длительный срок. Зачастую мы становимся свидетелями такой ситуации – вчерашние руководители сегодня переходят в подчинение более смышленым и активным новичкам. И абсолютно не исключено, что тот, кто сегодня возглавляет список, завтра может стать «никем» и, сам того не желая, спуститься на исходные позиции.

На фоне постоянно возникающих стрессовых ситуаций дает знать о себе синдром, ведущий к истощению эмоционально—энергических и личностных ресурсов менеджера. По статистике, более 30 % населения экономически развитых стран подвержено так называемому «Синдрому белого воротничка», «Трудоголизму», «Профессиональному выгоранию», приводящему к общему снижению жизненных сил и появлению хронической депрессии.

Цена игры под названием «бизнес» иногда становится неоправданно высокой. Мы торопимся жить, ежесекундно спешим за славой и достатком, но в этой сумасшедшей гонке не задумываемся об истинных резервах своего организма. Выматывая себя, мы рискуем оказаться на больничной койке с диагнозом, который не очень широко известен в России, но уже стал привычным на Западе – «Профессиональное выгорание». Что кроется за этим названием? Как избежать этого сомнительного недуга? Куда обращаться за помощью, если осознание существующей проблемы пришло слишком поздно? Обо всем этом расскажет наша книга. Она поможет обойти подводные камни на пути к профессиональному Олимпу, занять свое место под Солнцем и сохранить при этом человеческое лицо. Книга снабжена уникальным тестовым материалом, который позволит не только разобраться в себе, но и попытаться излечиться от синдрома «Белого воротничка» без напрасных усилий.

---

Невнимание к своей профессиональной деятельности может привести к профессиональным психофизиологическим дисфункциям, то есть состоянию, которое делает невозможным качественное выполнение в дальнейшем профессиональной деятельности.

Само по себе приведение в норму психофизиологического срыва по результатам развития ПД дело достаточно дорогое. Сюда входит и временная нетрудоспособность, медикаменты и услуги квалифицированного психолога. Соотнесение стоимости диагностики или же времени, необходимого на самодиагностику, явно показывает их приоритет перед конечной стоимостью вывода из трансграничных состояний – последствия прогрессирования ПД.

В любом случае предупреждать профессиональные психофизиологические дисфункции дешевле, чем лечить и устранять последствия пограничных состояний и срывов – их результата. Не стоит свое состояние доводить до таких крайних форм. Более целесообразно проводить периодическую диагностику или отслеживать состояние своей психики и организма. В целом можно сказать, что лучше не сталкиваться с пограничными состояниями, возникающими под влиянием ПД, потому что часто не хватает времени на элементарную самодиагностику.

Работа с квалифицированным специалистом по лечению профессиональных дисфункций

Эта ситуация является наиболее благоприятной, но, при этом, наиболее материально затратной, так как услуги квалифицированного специалиста в наше время стоят немало. К тому же найти такого квалифицированного специалиста достаточно сложно.

Так, на западе, поход к психологу является чем—то достаточно нормальным, как, например, периодический осмотр у дантиста. В России же, пока использование услуг психолога является чем—то выходящим за рамки обыденного. Если же, Вы все—таки решили обратиться к психологу, для получения квалифицированного лечения ПД, то, стоит отнестись к этому достаточно ответственно, так как Вы доверяете, самое дорогое что у Вас есть – Вашу психику (душу). Поэтому будет не лишним, получить рекомендации о специалисте, к которому Вы обращаетесь, узнать мнение о нем, своих знакомых или же людей, которые пользовались его услугами.

Основным сигналом, после которого стоит обратиться к психологу является резкое снижение результативности трудовой деятельности, либо же стойкое нежелание работать. Уже на месте, психолог, в зависимости от уровня своего профессионализма и квалификации сможет дать Вам рекомендации, а также провести лечение.

5) самолечение

Этот подход к профессиональным психофизиологическими дисфункциям исходит из того, что Вы самостоятельно будете проводить их диагностику и лечение. Конечно, при использовании этого подхода существуют свои подводные камни. Так, сложности начинаются на этапе диагностики – нужно максимально избежать субъективности своих выводов. Важно дать четкий анализ и структурирование своих проблем и наметить пути их устранения. Другая часть проблем начинается на этапе лечения – необходимо четкое следование намеченному курсу лечения. В противном случае, результатов либо не будет, либо они будут минимальными.

Для того, чтобы начать самолечение, предварительно стоит прочитать ряд профильных изданий, в которых Вы наверняка найдете описание и способы изменения Вашей ситуации. Важно отнестись внимательно к существующей информации о ПД. Сюда относятся и книги, и Интернет, и другие каналы получения информации.

Проведя самодиагностику ПД, не поленитесь зафиксировать ее результаты на различных носителях информации – бумага, диктофон, видеокамера и т. д. Это необходимо для того, чтобы Вы смогли в дальнейшем отследить динамику развития ПД, а также принять решение об эффективности и результативности их лечения и управления ими. Фиксация результатов диагностики, а также системы управления профессиональными дисфункциями позволит, систематизировав Ваши действия, повысить результативность лечения профессиональных дисфункций. Также, это позволит использовать опыт управления в дальнейшем для предотвращения возможности возникновения ПД – разработать собственную систему превентивного предупреждения.

ПД, возникая в профессиональной области, препятствуя выполнению профессиональной деятельности, сами по себе не могут быть устранены – без целенаправленных действий на них. Только в некоторых случаях, включается процесс саморегуляции психики и организма, и тогда уже работают внутренние механизмы лечения ПД. Но, как показывает практика, рассчитывать на то, что сам организм себя излечит практически невозможно. Это объясняется тем, что профессиональная область в большинстве своем формируется рациональной областью сознания, а все скрытые механизмы находятся в области бессознательного подсознания. По сути, сам человек автоматически блокирует действие механизмов саморегуляции, так как они не находя своего логического обоснования, отбрасываются Вами же. Именно различие области зарождения не позволяют активизироваться работу скрытых механизмов саморегуляции. И, все же, одним из направлений управления ПД является активизации скрытых механизмом саморегуляции. Довольно часто этого вполне достаточно для того, что устранить профессиональные психофизиологические дисфункции – психика и организм знают лучше о том, что им нужно и как ликвидировать возникающие проблемы.

В связи с тем, что профессиональная область является рациональной и логической, то есть такой, где механизмы саморегуляции практически не работают, то единственным способом управления ПД является их целенаправленный искусственный запуск. Естественно, нельзя исключать ситуации, в которых ПД, сформировавшись и развиваясь без целенаправленного искусственного вмешательства, полностью устранятся и произойдет их излечение. Такие случаи встречаются на практике, но они исключение из правил. И скорее относятся к случаям, когда внутренний жизненный потенциал человека настолько велик, что ему нипочем ни какие проблемы. В основной же своей массе ПД при отсутствии на них целенаправленного воздействия прогрессируют и развиваются, переходя в такие стадии и состояния, которые снижают результативность трудовой деятельности либо полностью исключают возможность ее осуществления. Естественно, что в первую очередь в интересах самого человека, чтобы они не достигали состояния, в котором они наносят существенный вред. Но, при этом, следует в первую очередь иметь ввиду, что сами по себе они никуда не денутся – они могут перейти в латентную – мало заметную форму, но от этого они не перестанут прогрессировать и развиваться. Опасность состоит в том, что враг не известен. Профессиональные дисфункции опасны тем, что они сложны в диагностике, а когда они не определены – неочевидна причина проблем в профессиональной области. Именно, наплевательское отношение к ПД – их не лечение приводит к формированию клинических – пограничных состояний, действительно угрожающих не только профессиональной деятельности, но и психофизиологическому здоровью.

Не стоит надеяться, что профессиональные психофизиологические дисфункции исчезнут сами по себе, без вмешательства. Такие случаи единичны, а примеры, краха карьеры из—за них многочисленны.

3.3. Как понять, что ты заболел?

Когда мы знаем, куда мы идем, мы с большей вероятностью туда придем. То же самое относится и к ПД, даже их объективное диагностирование может стать результативным методом управления ими. Дело в том, что само по себе осознание наличия определенной психофизиологической дисфункции активизирует подсознательные механизмы саморегуляции, которые направляют ресурсы на устранение существующего сбоя. Но, не стоит полностью полагаться на эту закономерность, и после диагностики, наметив систему лечения, начать реализовывать ее.

В любом случае, перед тем, как начать реализовывать систему лечения, необходимо провести максимально полную диагностику. А то может получиться так, что лечили от одного, а проблема заключалась совершенно в другом. Так, например, у «Синдрома белого воротничка» и «Профессионального выгорания» достаточно схожие симптомы, но они, по сути, представляют собой совершенно разные дисфункции. Не смотря, на видимую похожесть ПД, они требуют различного лечения, а неверная диагностика профессиональной дисфункции в лучшем случае может привести к тому, что просто результатов ее лечения не будет. Но и есть худший вариант, который состоит в том, что существующая профессиональная дисфункция зайдет в более сложное и опасное состояние.

Для того, чтобы ПД не перешли в состояние, в котором они полностью блокируют выполнение профессиональной деятельности, необходимо проведение периодической диагностики, в том числе и при отсутствии явных симптомов. Относительно профессиональных психофизиологических дисфункций рекомендуется проведение их диагностики один раз в шесть месяцев. Это период, в течение которого профессиональные дисфункции не могут достигнуть состояния, опасного для психического и физического здоровья.