Елена Мазилкина - Основы управления конкурентоспособностью

• Название: Основы управления конкурентоспособностью
• Автор: Елена Мазилкина
• Жанр: Справочники

В пособии излагаются теоретические подходы к управлению конкурентоспособностью, определяется значение национальной доктрины и роль конкурентных преимуществ в формировании конкурентоспособности, раскрываются специфические особенности рыночных структур и поведение организации в зависимости от типа рынка, рассматриваются стратегии сегментации и позиционирования, анализируются особенности использования маркетинговых инструментов для обеспечения конкурентоспособности предприятия.

Пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальности «Маркетинг», «Менеджмент организации», а также, практиков, интересующихся проблемами конкуренции.

---

– работа, связанная с демонополизацией в сфере производства и обращения продукции;

– обязанности по обеспечению приоритета потребителей, усилению экономического воздействия на поставщика в случае нарушения им договорных обязательств.

Ярмарки второго типа решают задачи по рациональному использованию трудовых, финансовых, материальных и производственных ресурсов.

Место, время проведения, тематика ярмарки определяется соответствующими ведомствами с участием коммерческих структур, предприятий и объединений. Ярмарки работают по графику с предварительной установкой времени и места. При координации графиков следует добиваться недопущения совпадения сроков проведения ярмарок, чтобы избежать параллельной их работы в близлежащих регионах.

По определению Международного бюро выставок, выставка – это показ, каково бы ни было его наименование, путем демонстрации средств, имеющихся в распоряжении человечества для удовлетворения потребностей, а также, в целях прогресса в одной или нескольких областях его деятельности или будущих перспектив.[28]

В зависимости от специализации и организационного уровня выделяют девять типов выставок:

1. Международные отраслевые выставки, тематика которых охватывает целую отрасль науки и техники.

2. Международные специализированные выставки, тематика которых охватывает отдельные подотрасли науки и техники.

3. Международные выставки, проводимые в рамках конгрессов, конференций, симпозиумов.

4. Национальные выставки, организуемые, в соответствии с межправительственными соглашениями, по научно-техническому и культурному сотрудничеству.

5. Дни науки и техники конкретной страны.

6. Юбилейные выставки, приуроченные к годовщинам установления межгосударственных отношений, юбилею организации, или ее деятельности на определенном рынке.

7. Выставки-симпозиумы, в ходе которых организаторы обеспечивают чтение курса лекций, научных сообщений, сопровождающихся демонстрацией экспонатов по рассматриваемой проблеме.

8. Выставки каталогов отдельных организаций или их групп.

9. Выставки, проводимые по предложению отдельных организаций с целью увеличения сбыта на конкретном рынке.

При проведении выставки можно выделить пять этапов:

– подготовка к выставке;

– доставка экспонатов и размещение на стенде;

– проведение выставки;

– демонтаж стенда и вывоз экспонатов;

– анализ полученных результатов.

На начальном этапе осуществляется сбор, анализ и систематизация информации по прошедшим и предстоящим мероприятиям подобного рода. На основе имеющегося банка информации руководством принимается решение и разрабатывается план-график участия в выставках. После утверждения соответствующих смет проводятся работы по проектированию стендов, дизайну и подбору соответствующих материалов. На основе предложенных макетов изготавливаются необходимые стенды, сопутствующее оборудование и упаковка.

На втором этапе следует уточнить вопросы, связанные с подготовкой помещений, стоимостью площадей и арендой специального оборудования, уборкой, наличием и стоимостью средств коммуникаций, охраной, освещением, энергоснабжением, штрафными санкциями, наличием потенциальных посетителей. Определить, нет ли резкого контраста с соседними экспозициями. Схему размещения экспонатов следует продумать с учетом расположения вытяжек, вентиляторов, шкафов, панелей, розеток, вешалок, светильников и прочего оборудования.

С организаторами выставки необходимо согласовать условия проживания, питания и отдыха персонала, пользование средствами транспорта и коммуникации, наличие культурной программы, пресс-конференций, проведение церемоний открытия и закрытия выставки.

Необходимо, также, составить перечень выставляемой продукции и план выставочного стенда, заключить договор с оргкомитетом и передать ему план выставочного стенда и заказ на необходимое оборудование; изготовить рекламные материалы (информационные листы, плакаты, буклеты, проспекты), подготовить информационные материалы (технические описания, прайс-листы, папки стендистов), подготовить персонал.

Третий этап включает составление расписания работы персонала и его инструктаж, закрепление экспонатов за сотрудниками, организация переговоров или заключения договоров, продажи продукции, организация учета посетителей, интересующихся продукцией.

На четвертом этапе осуществляется демонтаж и вывоз оборудования. При этом необходимо следить за сохранностью экспонатов и предотвращать возможные случаи их воровства.

На пятом этапе предусматривается подведение организационных и коммерческих итогов. Например, регистрация заинтересовавшихся продукцией в результате посещения выставки, анализ соотношения затрат и доходов, разбор допущенных ошибок, анализ оригинальных решений конкурентов.

Участие в выставках и ярмарках может принести организации следующие выгоды:

– определение рыночной ниши предприятия и оценка ее конкурентоспособности;

– сбор информации;

– обмен опытом;

– формирование кооперативных связей;

– получение новой информации;

– совершенствование каналов продвижения и выявление посредников;

– демонстрация товаров;

– установление связей с клиентами (учет спроса);

– проведение конференций.

Аукционная торговля – вид рыночной торговли, при котором продавец, желая получить максимальную прибыль, использует прямую конкуренцию нескольких покупателей, присутствующих на торгах. При этом продавец назначает стартовую цену товара, которая увеличивается в ходе аукциона до своего предельного уровня, исходя из платежеспособности покупателей. В процессе перехода к рынку аукционы стали дифференцировать по степени принадлежности к рынку:

– товарные;

– финансовые;

– денежные;

– фондовые;

– инвестиционные.

На аукционах реализуются, как правило, мелкие партии товара.

Торгово-промышленные палаты создают благоприятные условия для осуществления предпринимательской деятельности. Роль торгово-промышленной палаты заключается в следующем:

1) является хранителем международных норм и традиций свободного предпринимательства;

2) защита интересов бизнеса;

3) содействие созданию правовой среды.

В регионе палата оказывают широкий спектр услуг по поиску партнеров, заключению контрактов; экспертизы товаров, патентованию изобретений, проведению выставок-ярмарок, подготовке кадров. Территориальные торгово-промышленные палаты участвуют в разработке и реализации программ социально-экономического развития регионов, инвестиционных проектов.

В функции торгово-промышленных палат входит:

– представительская;

– информационная;

– экономическая;

– обучения, подготовки и переподготовки кадров предпринимателей.

Таможенная политика – это осуществляемая государством система экономических и административных мер, таможенных правил и процедур, регулирующих движение через таможенную границу товаров, капиталов, услуг, интеллектуальных и трудовых ресурсов на внутренний и внешний рынки в интересах защиты и развития национальной экономики. Таможенная инфраструктура должна обеспечить стратегические национальные интересы, стимулировать конкурентоспособность национальной экономики, обеспечить благоприятные условия для внешнеэкономической деятельности.

Контрольные вопросы:

1. Каким образом факторы макросреды и микросреды влияют на деятельность организации?

2. Как определить продуктовые границы рынка?

3. Приведите признаки единого географического рынка.

4. Опишите модель конкурентных сил М. Портера.

5. Перечислите и раскройте типы входных барьеров.

6. Перечислите и охарактеризуйте элементы инфраструктуры товарного рынка.

Рекомендуемая литература

1. Портер М. Конкуренция. Учеб. Пособие. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.

2. Ромат А. Реклама: история, принципы и практика. – СПб. 2000.

3. Федько В.П., Федько Н.Г. Инфраструктура товарного рынка. – Ростов н/Д: Феникс, 2000.

4. Шевченко И.В., Исаулова С.С. Модель планирования емкости рынка с помощью карты стратегических групп. // Маркетинг. 2002. № 5. С. 24–26

5. Великий А. 100 % маркетинга: тактика рыночного захвата. //Маркетинг. 2002. № 1. С. 6–9

6. Рекунов С. Четыре шага для увеличения доли рынка. //Практический маркетинг. 2002. № 60. С. 16–20

Глава 4. Конкурентные рынки и их структура

4.1. Монополия

Чистая (или абсолютная) монополия существует в условиях, когда одна организация является единственным производителем продукта, не имеющего близких заменителей. Монополии присущи четыре характерные черты: отрасль и организация ассоциируются друг с другом; предлагаемый продукт уникален; монополист обладает рыночной властью, контролирует цены и поставки на рынок; для потенциальных конкурентов устанавливаются непреодолимые барьеры входа на рынок.